打造优质高效的涉外营商环境 区投促中心完善制度，畅通渠道，健全机制，优化我区服务环境

本报讯（芝罘融媒记者 雯豪 通讯员 王奇）为打造优质、高效、便捷、有序的涉外营商环境，助力我区对外开放工作再上新台阶，区投促中心坚持以问题为导向，积极发挥服务大使的主观能动性，主动对接、主动沟通、主动服务，及时发现问题、妥善解决问题，为外资企业提供全覆盖、全方位、全周期的贴心服务。

完善外商投资企业服务大使制度。优化服务传导机制、用好服务大使平台等内容，集思广益，多措并举，深耕服务，推动服务大使工作向更深入、更精细方向发展，营造我区外资企业蓬勃发展的新局面、新气象。

畅通直通企业服务渠道。一方面，各服务大使要和企业加强沟通，畅通直接联系渠道，确保所有信息第一时间传达到企业；另一方面，建立和企业直接联系的微信服务群，便于后期向企业推送惠企政策、电子刊物等增值服务。定期开展政策宣讲会、企业沙龙、项目对接会等活动，建立一套针对外资企业及人员服务的保障体系，扩大外资企业在我区的工作圈、服务圈和社交圈，进一步提升和打造良好的营商环境。

健全外商投资企业跟踪服务机制。深入企业一线，了解外商投资企业的生产经营状况和投资发展动向，收集生产经营中存在的问题和难点，对外商投资企业的发展趋势进行研判，有针对性地加强服务和指导。对服务大使收集的问题，及时组织相关人员进行座谈协调解决；对在各街道园区不能解决的，及时上报相关部门。联合多方力量，尽快解决企业难题。

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