烟台市税务局党委书记、局长郑舒东 打造智慧税务新生态

本报讯（YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 宋书超）“党的十九届五中全会作出的以推动高质量发展为主题、以深化供给侧结构性改革为主线、以改革创新为根本动力、以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的的重大部署，对税收工作提出了新的更高要求。”市税务局党委书记、局长郑舒东表示，烟台税务将以党建为统领持续推动改革创新，以智慧税务生态建设为载体和推动力，构建权责清晰、精准有力、包容有序的税收监管新形态；构建方便快捷、智能智联、体验优良的“非接触式”纳税服务新形态；构建纵向分责、横向整合、资源功能化的实体化机关。

在郑舒东看来，一系列工作的共同着力点、攻坚点为流程再造，“我们将以‘双中台’为内核的智慧税务生态为载体，从优化营商环境大局出发，将税收监管服务和内控流程主动与政府大流程再造相对接，共同为公众和纳税人提供方便。”

构建智慧税务生态。发挥业务中台、数据中台“双中台”的引擎作用，对大数据做减法，让大数据精准地为监管、为服务所用，形成以大数据为纽带，以人工智能为助力的共荣共生共治的良好生态，以更好地服务税务机关、广大纳税人缴费人和税收共治各相关方。

构建纵向分责、横向整合、资源功能化的实体化机关，即把握好机关实体化的问题，在纵向上要做好机关与基层的分权分责，形成一种划分明确、界定清晰的权责关系。在横向上要做好机关科室的整合，设置若干工作专线，切实提升机关的战斗力。

构建方便快捷、智能智联、体验优良的“非接触式”办税服务新形态。方便快捷是纳税人的办税成本问题，成本理应越低越好，体验优良是纳税人的最终获得感问题，关键点都在智能智联上，也是下一步纳税服务新形态的最关键环节。力促各种类的网端机实现互联互通，发挥“1+1>2”的效能，更好地利用人工智能，以有效分配纳税服务资源，进而能够向纳税人推送最优的服务。

加强税收监管问题，构建权责清晰、精准有力、包容有序的税收监管新形态。烟台税务有全省数量最多的公职律师，今明两年将着力做好公职律师培养与使用工作，把公职律师作用固化到业务中台之中，让智慧税务为法治税务精准助力；充分发挥大数据在企业的计税核算、纳税申报、优惠享受等领域的作用，实现精准判断、有力应对；在包容有序的情况下，多采取一些行政指导手段，少采取一些行政管理措施，不断提高纳税人的遵从度。

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