入住刷卡 进房刷脸 声控电器 山东首家智慧型酒店落户高新区

全程实现与工作人员无接触，只需身份证刷卡，即可办理酒店入住；乘电梯、进房间刷脸，即可入内；只需发出语音指令，电灯、窗帘、空调和电视等便会立即动作：开关、调温、换频道……3日，位于高新区蓝色智谷1号楼的星诺未来酒店开始试营业，这标志着山东省第一家智慧型酒店在烟台市高新区落户。

浙商刘建东

跨行不跨界的先行者

烟台市浙江商会常务副会长刘建东，就是这家智慧型酒店的老板。年过四旬的刘建东，出生于浙江衢州。2008年，结束了在深圳6年的商海历练，他来到烟台，担任深圳市嘉信建设集团山东区域总经理。在刘建东的名片上，赫然列有8个国字头的头衔。其中两个头衔，给记者印象最深：中国建筑装饰行业百强企业、深圳知名企业。

盛名不虚。凭借优良的资质和雄厚的实力，刘建东在烟台先后参与了多个地标性建筑的设计或施工：东山宾馆3号楼、5号楼、6号楼，世贸百货、莱山区经贸大厦、莱山区隆泰大厦。还有外地的多家五星级酒店：海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店、清远狮子湖喜来登酒店以及其他高端写字楼。

“生意的关系，我经常出差住酒店，对酒店也就比较留意。”2019年初，刘建东带女儿去杭州游玩，无意中入住了刚落地不久的一家智慧型酒店。智慧型酒店当时尚处在1.0版本阶段，只能实现电视、窗帘、灯光的声控开关，但这足以让女儿开心至极。未来已来！对酒店比较敏感的刘建东，受到了不小触动，浙商骨子里的创新开拓精神，让他决定发掘“智慧酒店”的商机。回到烟台后，经多方打探，几经周折，刘建东斥资两千万元投资智慧酒店，成为山东省首个“吃螃蟹者”。他的智慧酒店“高开高走”，直接入手最新版本，智能化程度更高，与马云投建的全球首家智慧型酒店“菲住布渴”功能相同。

科技引领趋势

智慧酒店掌门的“生意经”

投资兴业，光凭勇气自然不行。毕竟，专业的事，需要专业的人做；两千万的投入，乃至后续追加资金，也是需要真金白银。

隔行如隔山，隔行不隔理。刘建东对此有着清晰的认识。一方面，他投入大量时间，翻阅能查到的所有资料，先让自己成为了熟悉“智慧酒店”的专家。他还及时了解国内国际最新资讯，不惜资金购进最新设备设施。星诺未来酒店配置的“小度智慧系统”，具有控制客房里所有设备、与酒店前台沟通两大功能，实现了与机器人对接，每台近8万元；前台用于人脸识别系统的自动办理机，每台3万多元；包括寝具、床等基础设施，刘建东也都按照准五星级酒店的标准配备。其他如智慧门锁、智慧一体机等等高端智慧科技系统，也都成本不菲。

刘建东对智慧酒店的投入不可谓不巨，而从客房价格来看，全年平均300元左右的售价，应该算是中档酒店的水平。与此同时，刘建东还聘请专业人士组建管理团队，负责酒店的运营管理。总经理张庆记和助理刘鸿斯，都有着丰富的从业经历。张庆记在广东和烟台，曾有过7年的商务酒店管理经验，他对酒店智慧化、无人化趋势的认知，与刘建东非常一致。张庆记认为科技含量高、人力成本降低、易于被现代人接受是智慧型酒店的主要优势。

如果单纯算经济账，做智慧酒店，可能比不上他轻车熟路的主业。但刘建东说：“酒店属于传统行业，如果加入了高新科技的因素，没有做不好的道理。”智慧型酒店，体现了科技住宿，是酒店的一种新生态，这也是酒店取名“星诺未来”的缘由：星级承诺，未来已来，他做的是趋势。其次，他做的是投资，而不是追热点的投机。

据了解，目前，烟台市、高新区两级公安机关，已前往星诺未来酒店考察取经。该酒店的“人脸识别”系统，将为社会治安、行业管理等提供便捷的条件，拟在酒店行业大范围推广。芝罘区一家中高端商务酒店，也主动与星诺未来酒店接洽，商谈合作事宜。

YMG全媒体记者 柴向阳 摄影报道

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