区医保局召开异地代传现场培训 我区已实现异地代传定点医疗机构全覆盖，让群众办事少跑腿、不跑腿

本报讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 张丹 徐晓红 摄影报道）为提高异地代传定点医疗机构代传效率、缩短代传时限，11月26日上午，区医保局组织辖区内15家异地代传定点医疗机构，召开异地费用代传培训会议。

我区作为烟台市中心城区，承担着烟台市医保中心和区医保中心异地费用代传工作，代传工作任务艰巨。在实际代传过程中遇到的各类问题多是凭经验处理，出现对错目录或录错结算类别等情况，也只能依靠医保局工作人员指导返回修改，处理群众的异地费用费时费力、事倍功半，导致群众异地费用报销困难。

针对各代传定点代传过程中遇到的高频错误，区医保局进行归纳整理，形成“代传一手通”。会上，由区医保中心待遇结算科两名异地费用审核专员进行讲解，邀请毓璜顶医院莱山分院、黄海路街道社区卫生服务中心业务骨干进行经验交流，疏通堵点、化解难点，分享在实际代传过程中如何避免出现系统闪退情况，进一步提高代传质量；另邀请烟台光华医院就异地代传系统操作流程及特殊情况处理作全方位的流程培训。

此次培训就异地代传流程进行了规范化、统一化、标准化的指导演示，理顺了异地代传操作流程。通过培训交流、答疑解惑，各代传定点均表示进一步明确了异地代传业务服务宗旨，畅通了经办流程，解决了实际工作中遇到的难点和堵点，纠正了以往的操作和理解误区。

截至目前，我区共有15家异地代传定点医疗机构，实现了辖区内7个街道园区全覆盖，确保辖区内有异地就医需求的参保群众能就近找到代传点，让群众少跑腿或不跑腿就能办成事。区医保局将异地就医费用手工代传办结时限由原来的30个工作日压缩至10个工作日，简化经办材料，一窗办理、一次告知，并加强对代传定点医疗机构服务管理，要求代传点做到“首接责任制”“零推诿”，进一步畅通服务流程，提升群众满意度，树立医保服务“群众口碑”。

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