烟台精心打造景区文明旅游环境

本报讯（YMG全媒体记者 郭超） “为游客提供优质服务，需要在旅游的每一个环节精益求精，将服务内容人性化，服务流程细微化，服务管理贴心化，做到游客需要什么服务，就提供什么服务，让每一个游客都满意，树立景区良好形象。”11月25日，张裕卡斯特酒庄相关负责人告诉记者，在环境卫生方面，景区加大保洁人力物力的投入，提高打扫频率，加强卫生监督检查，做到厕所专人保洁，垃圾及时倾倒，地面无明显污渍。

旅游是最亮丽的“城市名片”。为了给游客营造更好的出游体验，近年来，烟台全面提升综合服务功能，建立完善环境卫生长效管理机制，全面营造干净舒适的旅游环境。同时，大力推进旅游景区的提档升级，重点加强景区基础设施建设，加强景区游客接待中心、停车场、住宿、餐饮等公共服务设施的管理和维护，规范景区内导览图、标识牌，以及景物介绍牌等的设置，做好垃圾箱、果皮箱等污物收集设备的合理配备，确保整个景区设施完备、环境整洁、管理完善。当前，疫情防控进入常态化，各景区加强了安全管理，提早做好预判、细化预案，确保有备无患、万无一失，为游客打造无忧的安全环境。

此外，还加强景区内部环境整治和提升，做到景区内无乱堆、乱放、乱摆现象；加强垃圾清理工作，做到日产日清，垃圾处理符合标准，确保游览场地清洁、美观，岗位无空缺、保洁无死角；加强景区资源、环境保护，消除各种污染源，确保空气质量清新；按照“厕所革命”标准要求，抓好旅游公厕的维修改造和日常管理，确保厕所无异味，干净整洁。

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