牟平区王格庄镇纪委： 以“三化”为抓手 扎实做好纪检监察信访举报工作

本报讯（通讯员 刘云）今年以来，牟平区王格庄镇纪委巧妙运用一线接访、联动处置、常态宣传等方式，借力科技手段，探索打造出一套联动多能的“纪检信访处理规范化平台”，推进纪检监察信访举报工作换挡升级、提质增效。

信访受理多元化。依托在镇综治中心成立的信访接待窗口，对信访事项实行“一窗式受理”，每个工作日安排镇两委成员轮流接访，面对面收集群众意见建议，实打实化解痛点难点。依托“王格庄镇纪检监察检举举报平台”，及时受理群众举报。

线索处置规范化。对各类信访举报问题进行梳理汇总，按业务内和业务外要求细化分流。严格落实信访首接责任制和初信初访受理制，第一时间将反映人反映的情况反馈给相关部门进行归口处置。建立“王格庄镇纪检监察系统信访举报台账”，做到案件来源明确、受理部门明确、办结时限明确、答复反馈明确。

合力攻坚常态化。编织“三张网”，创新打造集“天网”“广播网”“视频网”于一体的乡村治理平台，力求实现“建设零违章、环境零污染、安全零事故、治安零发案、村民零上访”的“五零”农村治理新模式。建立部门、站所、村三级联动机制，把握信访初期重要节点，力争一次性办结。利用监督检查、下乡督办等有利时机，面对面与群众交流，形成齐抓共管的信访工作格局。

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