烟台市生态环境局芝罘分局 建立健全信访举报机制

本报讯（芝罘融媒记者 宋晓娜 通讯员 李妍）今年以来，烟台市生态环境局芝罘分局建立健全环境信访举报分析研判机制，着力提升信访处置科学化水平。

市生态环境局芝罘分局加强环境信访举报分析研判工作，对每件环境信访举报案件的受理渠道、污染类型、主要问题、办理方式及办理结果等内容，全程录入环境信访交办平台，形成信息准确、分类科学的环境信访举报数据库。

同时，强化数据分析，以月度和季度为单位，形成生态环境信访案件月度报表和季度报表，深入分析举报特点，坚持从数据中找规律，围绕信访举报反映的具有苗头性、倾向性问题，以及群众关心的热点难点信访案件，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，提出有针对性的对策和建议，做到早分析、早预警、早把控。

切实提升环境信访举报案件的查办质量和效率，提高信访案件办结率，对群众反映强烈的问题线索快办、快查、快结；对实名举报的，办理结果按照“谁办理、谁答复”的原则，及时将处理结果对举报人予以反馈，切实将问题真正化解在基层、解决在萌芽状态，有效减少重复访、越级访。

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