忙中有序 从容不迫 “双11”烟台快递行业迎“大考”

本报讯 （YMG全媒体记者 姜春康 通讯员 孙卫广 邹杨 摄影报道） “双11”来了，快递业迎来年度大考。烟台快递企业如何做的呢？记者进行了采访。

邮政公司 从容不迫

11月11日凌晨4点，天色尚早，中国邮政邮区中心局经理于庆龙带领员工已经做好迎接第一辆邮车进站的准备。

与往年不同的是，他第一件事不是卸车送快递包裹上分拣机，而是对人员、车辆、快递包裹进行全方位的消毒。10月底，为了迎接“双11”高峰，烟台邮政公司按照集团统一部署，邮区分拣中心完成了所有车辆、设备的维护检修，成立了防疫专组和工作专班，24小时3班轮值。

早上7点半，快递包裹便从邮区分拣中心转运到城区各个营业部。在中国邮政城区营业部门前的分拣场地，一个个身着整齐工装的邮递员，熟练有序地对包裹进行分拣、扫描、核对、装包。据邮政公司负责人介绍，为确保“双11”生产各项工作有序开展，整合全公司资源和可利用的社会资源以满足生产作业，当班次无法投递的邮件，必须组织小夜班进行投递，确保普遍服务质量不降低。

快递公司 “储备”充足

今年“双11”高峰，将从11月1日持续到20日。

为应对高峰，烟台顺丰提前进行了人员、车辆、物资准备。根据每日件量统计，件量比去年同期增长了约60%，人员平均每日投入300余人，车辆两百余辆，包装材料由原来每周申领变为根据需要随时申领，以保障需求。

烟台德邦则“储备”了快递员人数538人，物质储备了面包、泡面、牛奶等方便食品，慰问物资近10万元，保障后勤物资供给。据不完全统计，德邦11日发出7万件，达到2.5万件，预计收派高峰持续7天。

烟台京东 旗开得胜

本月初，京东快递城市仓在烟台市福山区门楼镇正式开仓。这意味着，烟台市民网购进入“今日达”时代。

“2020年‘双11’前期招募培训750名众包快递员，申请货拉拉额度2万用于短驳接货，大促高峰期间招募200人用于营业部卸货（临时工都已提交保险培训上岗）。”京东快递烟台分公司有关负责人介绍，截至记者发稿时，该仓到货9万单，快递员均已出站配送，营业部无货物积压。

菜鸟驿站 智能环保

为了更好地服务快递企业、服务消费者、维护末端平稳，烟台菜鸟驿站今年新投入各项智能硬件设备超过1200件；为了有效节约人力成本，提高服务体验，增强驿站的科技感，在行业内首推开放式驿站，提前布局，改造及新建完成超过60家开放式站点。

据其负责人介绍，今年的天猫双11绿色行动覆盖快递包裹的“查、取、寄”等各环节。烟台菜鸟驿站专门新增了60个回收点，将绿色快递深入到消费者所在的社区。“双11”期间，烟台市菜鸟驿站将以不同形式参与快递包装、纸箱回收。在烟台新天地广场菜鸟驿站，有专门的绿色回收箱，小区居民已形成了绿色回收的习惯。

数据显示，烟台市菜鸟驿站“双11”的第一天已承接包裹量超过15万单。

管理部门 全力保障

今年“双11”，对烟台市快递行业而言，可谓要打一场硬仗。

如何保障运行？市邮政管理部门负责人张梅梅表示，今年烟台市寄递旺季开始早，持续时间长，工作任务量比去年翻了一倍，邮政管理部门要求各快递企业站在全力保障群众用邮需求的角度，从10月上旬就开始筹备，做好人力物力全方位保障，努力打造质量“双11”，安全“双11”，绿色“双11”。

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