深化问题解决 “加码”群众幸福 区89000民生服务中心进社区开展志愿服务，全力解决群众问题

本报讯（芝罘融媒记者 云全 通讯员 吴爽）连日来，区89000民生服务中心立足群众需求，以联系服务群众为基础，以问题解决为关键，以群众满意为目标，充分发挥全区民生服务“总平台”、联动指挥“总枢纽”、社情民意“晴雨表”的作用，高度关注民声，加强分析研判，拿出解决办法，以坚持不懈的韧劲，扎实推动各项民生工作落到实处，不断提高人民群众的获得感和幸福感。

区89000民生服务中心以党建引领民生工作，先后组织党员干部下沉“双报到”社区，开展志愿服务活动，同社区工作人员一起，对社区环境卫生进行清理整治。在整治活动中，党员志愿者们积极发扬不怕脏、不怕累的奉献精神，干劲十足，清扫辖区主要路面，清理背街小巷内外堆放的杂物、消除卫生死角，收拾绿花带垃圾、杂物、杂草，并且对沿街道路和背街小巷的“牛皮癣”广告进行集中清理，进一步改善辖区卫生状况，使社区环境面貌焕然一新，切实做到了为社区居民做实事、办好事。

针对近期收集到的2300余条群众反映的问题，区89000民生服务中心联合区教体局、区卫健局、区综合执法局、区公安分局，对群众反映的问题进行汇总梳理、转办交办、督导回访。对群众反映问题坚持当日收集、当日梳理、当日派发，在问题解决过程中，实行5日办结制，5日内对能解决的问题立刻解决，暂时无法解决的做好群众解释工作，对涉及市直相关部门的问题，统一答复，确保群众问题“件件有回音”。下步，该中心将对群众联系情况、群众反映问题答复和解决情况进行电话回访，通过扎扎实实解决一批群众身边问题，逐步提升群众满意度。

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