问需求，送政策，帮助企业规避风险 我区“税收专家顾问团”助力企业高质量发展

本报讯（YMG全媒体记者 衣文萍 通讯员 董俊鑫 摄影报道）疫情发生以来，国家相继出台税收有关优惠政策助力企业复产复工，区税务局积极发挥税收专家顾问团队作用，在全局“三师”人员、人才库成员及大比武考试成绩突出人员中选拔20名精兵强将，组成税收专家顾问团队，并细化团队内部分工，分设综合协调组、政策辅导组、风险防控组、纳税服务组4个小组，实行动态管理，最大限度发挥人才资源优势，为企业提供全税种、全链条式的税收智慧支持。

“日常+专项”问需求

区税收专家顾问团队对全区重点骨干企业开展走访调研活动，先后走访了烟台东方威思顿电气有限公司、烟台御山置业有限公司、烟台市飞龙房地产开发有限公司、爱尔泰电动机械（烟台）有限公司、烟台祥隆置业有限公司及烟台泰鸿橡胶有限公司等31户制造业、批发业企业和9户房地产企业，全面摸清骨干企业生产经营的基本态势。进一步选取了电工仪器仪表制造、设备制造、西药批发、零售业、软件开发、服装制造等不同行业的典型企业作为重点服务对象，以纳税人需求为导向，研究制定个性化税收解决方案，及时解决回应企业合理诉求，提升服务质效。

在调研过程中，税收专家顾问团队认真听取了企业相关负责人关于企业生产、经营和员工情况等方面的介绍，并深入车间实地查看了企业的生产线及相关产品，详细了解了企业目前存在的困难及问题，烟台东方威思顿电气有限公司财务总监王建军说道：“虽然我们改变了传统的销售模式，拓展了全新的业务渠道，但突如其来的疫情还是打了我们一个措手不及，今年第一季度我们的销售收入锐减，海外市场前景不甚乐观，给企业带来了很大的压力。好在国家出台了一系列优惠政策，经过税务部门的帮助，大大缓解了企业的资金压力，极大地增强了我们渡过难关的信心和动力。”

“全覆盖+抓重点”送政策

区税务局持续开展“一对一”上门服务和“点对点”个性辅导，对复杂涉税事项的税收政策进行全面深入解读，帮助企业纾困解难，尽享政策红利。山东琴雅服饰集团是一家生产疫情防控重点物资的企业，符合享受疫情防控重点保障物资生产企业全额退还增值税增量留抵税额的优惠政策条件，区税务局税收专家顾问团队多次走进企业，了解企业涉税需求，开展“点对点”税收政策辅导，并为企业送去了《支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策指引》、《助力复工复产非税优惠政策》等文件。山东琴雅服饰集团有限公司提交退税申请后，区税务局便特快加急完成了资料审核与退税流程流转，一并开具了税收收入退还书，不到24小时的时间，10余万的退税款便到达了企业账户上。“前期政策一下来，税务局就给我们打电话，告诉我们可以享受的优惠政策，又有税收专家顾问团队多次到门辅导宣讲，对报表填报、业务办理等进行一对一辅导，帮助我们补齐了税收政策短板，而且退税到账迅速，有效缓解了企业资金周转不足的问题，让我们对未来的发展更有信心。”山东琴雅服饰集团董事长马君说。

“管理+服务”防风险

区税务局税收专家顾问团队通过发掘税收数据潜力，精准分析筛选企业涉税风险点，聚焦企业困难，锁定服务标靶，提出针对性建议，助力企业健康发展。近日，税收专家顾问团队通过对税收数据分析，发现有建档立卡贫困人口没有享受到重点群体创业就业税收政策优惠，便第一时间联系纳税人核实相关情况。我区美红水产摊符合享受重点群体创业就业税收政策的条件，税收专家顾问团队成员当即告知纳税人可以享受的优惠政策及需要准备的资料，带领纳税人到办税服务厅办理退税，并辅导纳税人进行填表。办税服务厅工作人员加班加点为纳税人办理了2019年8月至今的5笔退税，共计退税1760.12元。“接到电话通知我办理退税时，我都不敢相信，到税务局确认了才敢信，感谢税务局税收专家顾问团队细致的工作，将优惠政策推送到每一个纳税人。”美红水产摊纳税人薛凯说道。

接下来，区税务局将持续深入贯彻国家税务总局“四力”要求，积极打造特色服务品牌，在建立“高精专”税收顾问团队的基础上，制定“一户一策”税收方案，把脉问诊各类税收政策落实情况，通过线上与线下相结合的方式，针对企业需求提供政策分类梳理、“打包”推送和精准辅导，为企业高质量发展贡献税务智慧，为服务“六稳”、“六保”大局贡献税务力量。

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