80个工程项目、132项审批手续实现“云上”办理 “云上服务”助推莱山高质量发展

本报讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 曹源 刘宇 摄影报道）政务服务“云”上走，审批跑出加速度。随着疫情防控由应急性常规防控向常态化防控转变，推动全区经济社会发展成为当前的重要任务。莱山区坚持以优化政务服务为切入点，创新工作方法，推出“云上服务”，助力项目建设驶入“快车道”，经济发展实现“加速跑”。

依托网上政务平台、微信公众号等载体，今年以来，莱山区大力推行“网上办”“移动办”“预约办”，推动各类审批业务上“云”，实现审批业务办理全流程“不见面”。

“实在没有想到审批手续办理这么简单方便。不仅免去了到现场提报材料的繁琐，而且办理效率这么高。”昨日，烟台鲁茂置业有限公司负责人曲经理告诉记者，前几天，他向区行政审批服务局申请办理三滩1号B地块项目备案。在网上申报材料之后，工作人员马上对材料进行审核，不到30分钟就为企业完成备案手续。

通过加强沟通对接，引导项目单位将申请材料通过网办系统传送，莱山区推动政务服务窗口协调联动，在最短的时间内审核完毕并将结果反馈至项目单位，做到了全程零接触，不仅最大限度地方便了办事企业群众，而且推动了审批工作提质增效。短短一天时间，就办结了烟台福力热电朱塂堡小区空气源热泵清洁供暖项目备案、烟台市人文纪念园——孝善苑一期项目备案、碧桂园·凤凰山庄项目水土保持方案审批、烟台富野机械集团有限公司污水排入排水管网许可证核发等10余件审批业务。截至目前，已为80个工程项目完成了各类审批手续132项。

在打造业务“云审批”这种新模式的同时，莱山区还通过“云评审”的形式，按下项目审批“快进键”。近日，莱山区行政审批服务局收到烟台新迪石油有限公司办理防洪复核的申请。为保障工程建设项目进度，决定采用“云评审”的新模式，通过视频会议形式召开专家评审会，既减少了人员聚集，又提升了审批速度。

区行政审批服务局审批一科工作人员做了精心准备、周密安排，按照规定选取了评审专家，仔细查阅了申请材料，汇总了相关审查材料，确定了会议时间，进行了预演调试。“刚开始知道项目要进行线上评审，难免有些担心。但看到工作人员做了这么多准备工作，我的心又放下来了。”烟台新迪石油有限公司项目负责人舒经理表示。

严谨的作风、扎实的准备确保了评审会议的顺利举行。线上评审会议当天，严格按照线下评审会议议程进行，与会人员通过在线视频进行交流、记录，与会专家严格按照技术规程和标准执行审查要求，认真质询、讨论和研究了项目防洪评价报告，并针对报告提出问题。最终经项目单位修改，专家一致同意方案通过技术审查。

随着复工复产的推进，各类审批业务办理量正在不断增加。为进一步提高工作效率、方便企业群众，莱山区依托电话、微信，提供“云沟通”服务，构建了与企业、群众有效沟通的渠道。

针对业务办理过程中的难点，莱山区行政审批服务局明确专人负责解答，综合运用业务电话、个人微信等渠道，及时解答项目审批过程中办理流程、填报要点、注意事项等各种问题，全力消除项目网办痛点，打通服务过程中的堵点，全力提升群众满意度、获得感。

同时，莱山区加强宣传引导，统筹网上网下，通过报纸、电视、微信公众号、朋友圈等媒介，定期向社会发布办事流程、创新举措等信息20余条，广泛深入报道优化政务服务方面的好经验好做法，让更多企业、群众了解行政审批的各种便民举措，全力营造良好的舆论氛围。

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