家务事，就找“烟台大姐”

（上接第一版）生命检测等智能养老终端功能；依托社区居委会组建志愿者服务队伍，通过社区及爱心企业微信公众号及时发布志愿服务活动信息和志愿者招募信息，鼓励结对共建单位、志愿服务组织（团体）在社区注册登记，开展品牌建设爱心服务，助力社区活动，推进为老服务，结合“时光储蓄银行”动态管理机制，为品牌建设发展做有益补充。

家政从业人员的从业水平直接影响着服务的质量。接下来，烟台市将持续完善培训体系，将理论培训与实操培训相结合、常规培训与提升培训相结合、特色培训与专业培训相结合、公益培训与自费培训相结合、等级培训与回炉培训相结合，重点进行职业道德、行为规范、服务常识、自我保护、专业技术等方面培训，提升企业经理人、家庭服务人员的专业水平和应变能力。同时，还将为生活困难、就业困难群体提供教育培训、就业安置和权益维护等服务。

近期，“烟台大姐”也将有一系列提升烟台家政服务品质、惠及民生、服务百姓的举措面世。每月定期举办“烟台大姐”高级家政服务员和管理人才“特训班”，不断提升“烟台大姐”的服务质量；举办“烟台大姐”家政服务员与客户的见面会，让每个家庭都有机会找到合适的家政服务员；举办“烟台大姐”进社区公益服务活动；大力推行“从业人员执业信息卡”制度；举办“烟台大姐”家政服务节———暨“最美烟台大姐”“优秀家政职业经理人”评选活动等。

伴随着“烟台大姐”的到来，“品质家政，和美烟台”的目标正在变为现实。YMG记者刘洁钟嘉琳

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