助理小岗位实效大舞台 牟平区水道派出所设置警务助理，真诚为民服务获赞

当您与家人围坐在一起看着电视欢声笑语之时，有这么一群人正往返于街头巷尾、邻里乡间，他们走遍水道镇辖区每一条街道巡逻防控，他们照亮每一处角落排查安全隐患，他们保护我们安居乐业，他们的名字叫作“警务助理”，正是因为他们的存在，才有辖区的安全与稳定。村民心中的“保护神”“看在你老哥的面子上，不吵了，一切按法律办事，财产咋分听法官的判决。”近日，牟平区水道派出所警务助理老钟到村民家中走访时，正好碰到两口子为离婚分财产的事闹得不可开交，经过两个小时的劝说，双方这才平静下来。刚处理完这事，又有村民打来电话：“老钟啊，你现在有空没得，能不能过来一趟，我家里有点事想麻烦你帮个忙。”及时向警方提供线索信息、调解村民矛盾纠纷，已成为警务助理每天的“必修课”。警务助理主要就是发挥人熟、地熟、情况熟、信息灵的优势，收集上报各类信息，协助公安机关及时发现和处置村民因土地、交通事故、家庭纠纷等引发的矛盾，将其化解、处置在萌芽状态。水道派出所辖区内有55个村，29687人，如果光是靠7位包片民警，根本忙不过来。有了警务助理后，他们确实分担了不少工作，发挥了很大的作用。现在村民哪家一有什么事，第一时间想到的就是找警务助理。村民把警务助理亲切地称为“家门口的保护神”。今年以来，牟平区的56位警务助理已先后成功调解村里的各种纠纷200余起，确保小事不出村。宣传防范措施的“小喇叭”工作中，警务助理深入辖区小区、集市、山林进行防火安全隐患宣传、治安巡逻。工作中，警务助理分时段在集市重点摊位等人员密集区域开展徒步巡逻，全面提升街面见警率，加大对可疑人员的盘查力度，有力维护集市治安秩序，有效震慑了违法犯罪行为。同时，向村民口头宣传讲解各种诈骗、盗窃手段及如何识别和应对这些行为，并提醒赶集群众看管好随身财物，安全停放非机动车，遇到非法侵害时及时报警。同时，警务助理通过张贴海报、发放宣传单页等形式，向村民进行普法宣传，重点宣讲治安、纠纷、禁毒、防邪、赌博的社会危害，并运用通俗易懂的语言，以发生在大家身边的鲜活案例为教材，总结分析现今高科技环境下违法犯罪特点，引导群众遵法、守法。同时，也借此机会加大了村民的见警率，增加了村民的安全感和满意度。有警务助理在，群众放心。警务助理在牟平辖区村庄内开展走访宣传活动。走访过程中，发挥警务助理“村熟、人熟、情况熟”等优势，充分利用农村“小喇叭”、田间地头、街头巷尾、沿街商铺、入户走访等形式，及时向村民发布盗窃、诈骗、抢劫、抢夺等案件预警信息和案例以及防范措施，告知村民将身边的涉黑涉恶等线索提供给公安机关。群众身边的“办事人”有警务助理在，群众暖心。工作中，警务助理积极主动帮助村民办理电动车挂牌登记工作，更好服务群众。作为助警队伍的中坚力量，警务助理还在抗台救灾中发挥了重大作用。警务助理作为公安机关服务群众、联系群众的纽带，感情上更容易接近群众，群众把警务助理看做“身边的办事人”，对需要到派出所办理的户籍、咨询等业务，警务助理可以协助咨询答复；对必须到所里办理的，警务助理可以告知办理的程序和资料；对能捎办的，警务助理也可以捎办。今年以来，警务助理共为群众跑腿代办业务50余次，接受群众咨询200余次，既节省了警力资源，又减轻了群众负担。YMG记者全百惠

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