创新社区治理 共建幸福家园 幸福街道社区资源聚合服务聚焦，满足居民多元化需求

本报讯（YMG记者宋晓娜通讯员刘译文）今年以来，幸福街道紧紧围绕区委区政府打造“实力芝罘、活力芝罘、魅力芝罘、和谐芝罘”的发展目标，深入创新体制机制，持续推动社会治理重心下移，按照“推行民需项目服务法，构建服务型社区”实验主题工作目标要求，制定出台了《关于推进全国社区治理和服务实验区建设的实施方案》，把居民需求转化为服务项目，实现社区资源聚合、服务聚焦，提升社区治理中的政府回应性，满足社区居民的多元化需求，探索具有幸福特色的社区治理创新之路，促进辖区经济社会全面发展。

五项举措深化社区管理

以党建引领为核心，把牢社区主线。推行大党委模式，以党委为核心，以改制公司、物业为驱动，整合辖区资源，建立由社区党委———网格党支部———楼栋党小组———党员楼长的网格全覆盖模式。以问题需求为导向，摸准居民脉搏。本着“民生无小事”的原则，开展“敲开幸福门，走进居民心”活动，通过“四门五制”工作法（上门问事，进门听事，敞门议事，专门干事），主动深入居民家中，细听民声，速解民需。

以创新服务为驱动，深化五项举措。一是网格化管理，实现社区服务管理全覆盖。根据片区人口分布情况，推行“横向到边，纵向到底”的网格管理服务模式，进一步提升社区服务效能。二是协商化议事，实现社区单元小组微自治。营造“群众的事情群众说了算、群众的事情群众商量着办”的氛围。三是品牌化创建，实现社区服务精细化。涌现出一批为老服务、邻里互助、文化教育等各具特色的社区服务项目。四是全科化服务，实现社区服务高效化。推行“全科社工”，实现“一人在岗，全科通办”，有效提高社区服务效能。五是组织化建设，实现社区融合自治发展。充分调动志愿者、热心居民的积极性，积极引进优秀“草根”组织参与社区管理、建设，已初步形成社区服务、社会事务、文化体育等十个社会组织雏形。

四个社区项目获民需项目奖

幸福街道本着现实需求紧迫性、居民生活急需性、目标定位公益性、服务理念先进性的原则，在全国社区治理和服务创新实验区芝罘区首届民需服务项目大赛中，共有四个社区项目，获得民需项目奖。

幸福社区的“幸福汇·知心家”为民服务项目获得一般民需项目奖。该项目对社区原有资源进行了提档升级，探索延伸社区品牌，按照“一个孩子带动一个家庭，一个居民带动一个朋友圈”的思路，打造和谐共融的幸福社区。福泰社区的“福泰法治少年”青少年法制教育项目获得一般民需项目奖。该项目通过宣讲团、微课堂、大学校三个系列，将法治教育融合到青少年的日常学习、活动中去，提升青少年的法律意识。环海路社区的“安全护航”项目获得小微民需项目奖。环海路社区是开放性老旧小区，小区内道路狭窄，并有多处急转弯，私家车较多，存在安全隐患，申请安装凸面镜，以减少事故的发生。新世界社区的“增能添技助力就业梦想”项目获得小微民需项目奖。新世界社区位于幸福辖区繁华地段，商业网点较多，该项目依托社区微商会，挖掘整合周边资源，开展家电清洗等课程培训，拓宽辖区退役军人等特殊人群的就业渠道，提升其就业能力。

下一步，幸福街道将继续按照实验区工作要求，以群众满意度为衡量指标和考评机制，积极探索、总结完善，积极推动各项工作细则的实施，通过不断探索新形势下的社区为民服务模式，使社区群众的民生诉求和服务诉求得到满足，增强居民参与社区居民自治的积极性，不断提升居民获得感、认同感，打造群众满意的服务型社区。

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