优化审批流程 创新服务方式 激活市场主体 莱山每天新增企业12户

本报讯（YMG记者徐睿通讯员王洪崴曹源齐芳静摄影报道）市场主体有活力，经济引擎有动力。昨日，从莱山区行政审批服务局传来消息，今年以来莱山区新开办企业3838户，比去年同期增长33.91%，平均每天新增加12户企业。今年，莱山区以深化改革为动力，持续创新服务方式，通过优化审批流程、提升审批效率、压缩审批时限等措施，有效激发了市场主体活力，让莱山成为创新、创业的热土。营业执照办理一直是培育壮大市场主体的重要环节，其便捷程度直接关系到企业群众的满意度。然而，长期以来，办理营业执照排队人数太多，办事群众难以实时掌握排队信息，等待时间过长的问题一直存在。群众的“痛点”就是工作的重点。为此，莱山区行政审批服务局在该局的官方微信公众号上推出了一系列服务，为解决办事群众提供便利的难题。如今，办事群众只需在公众号内点击相关的服务按钮，即可以享受到办事指南查看、网上申报、预约取号、在线评价、掌握实时排队情况等便捷高效服务，切实解决了“排队压号”问题，极大地节省了办事时间。几天前，在莱山区行政审批服务大厅，东方君悦项目经理吴兆雷按照预约时间前来办理项目备案立项手续，工作人员主动为企业提供了贴心帮办代办服务，耐心指导相关事项填报，企业当日就完成备案手续。吴兆雷说：“整个办事流程不需要任何纸质材料，也不需要费用，当天填报当天就可获得批复，效率非常高，使我们企业少走弯路、少跑腿，节省了时间。”类似“帮办代办”这样“贴心”的服务，在莱山区行政审批服务大厅，比比皆是。为优化审批流程，最大程度地减少群众跑腿次数，莱山区进一步深化“放管服”改革，在企业开办领域实施全程电子化服务，群众可以在任何有电脑的地方根据提示，随时提报资料，完成企业登记注册，真正实现“足不出户”办理商事登记；在大厅设立自助服务区，企业群众可以通过自助服务机，自行打印营业执照，既减少排队等候的时间，又提高办事效率。通过不断优化审批流程，把“一次办好”改革落到实处，推动企业执照办理全程电子化落实落地，最大程度地便民惠企。持续提升审批效率，最大限度地压缩业务审批时限，让办理企业更便捷。莱山区行政审批服务局坚持提高审批速度，在最短的时间内完成全流程电子化材料以及其他材料的审批，在每天下班之前保证当天提交的材料全部审批完成，决不让群众多等一分钟。；对于审批不通过的材料及时告知原因及解决方法，对于审批通过的材料及时通知，请服务对象自己尽快打印营业执照正副本。办理行政审批业务，速度很重要，但质量更重要。莱山区行政审批服务局严把审批质量关，保证审批速度的同时保证质量，绝不为了速度而忽略审批质量。由于全流程电子化材料真正地实现了“少见面，不见面”，因此对于全流程电子化材料的审核尤其要认真严格，保证每一分材料都要与现场审核的材料无异；对于不符合要求的材料及时退回并告知原因，请相关负责人予以修改并重新提交，做到网上审核与现场审核同标准、同要求、同质量。

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