本报讯(YMG记者徐睿通讯员曹源齐芳静摄影报道)市场主体有活力,经济引擎才有动力。昨日,记者从区行政审批服务局传来消息,今年以来我区新开办企业3838户,比去年同期增长33.91%,平均每天新增加12户企业。今年,我区以深化改革为动力,持续创新服务方式,不断培育壮大市场主体,有效激发了市场主体活力,让莱山成为创新、创业的热土。
营业执照办理一直是培育壮大市场主体的关键环节,其便捷程度直接关系到企业群众的满意度。然而,长期以来,办理营业执照排队人数太多,办事群众难以实时掌握排队信息,等待时间过长的问题一直存在。群众的“痛点”就是工作的重点。为此,区行政审批服务局在该局的官方微信公众号上推出了一系列服务,解决办事群众的难题。如今,办事群众只需在公众号内点击相关的服务按钮,即可以享受到办事指南查看、网上申报、预约取号、在线评价、掌握实时排队情况等便捷高效服务,切实解决了“排队压号”问题,极大地节省了办事时间。
今年以来,区行政审批服务局以营业执照办理为切入点,紧密结合自身职能,以深化改革为动力,持续创新服务方式,通过优化审批流程、提升审批效率、压缩审批时限等措施,不断培育壮大市场主体,取得了显著效果。
让数据多跑路,让群众少跑腿。不断优化审批流程,最大程度地减少群众跑腿次数。为了进一步深化“放管服”改革,区行政审批服务局在企业开办领域开通全程电子化服务,群众可以在任何有电脑的地方根据提示,随时提报所有所需资料,完成企业登记注册,真正实现“足不出户”办理商事登记;同时在大厅设立自助服务区,企业群众可以通过自助服务机,自行打印营业执照,既减少排队等候的时间,又提高办事效率。通过不断优化审批流程,把“一次办好”改革落到实处,推动企业执照办理全程电子化落实落地,最大程度地便民惠企。当日业务当日毕。持续提升审批效率,最大限度地压缩业务审批时限。区行政审批服务局坚持提高审批速度,在最短的时间内完成全流程电子化材料以及其他材料的审批,在当日下班之前保证当天提交的材料全部审批完成,决不让群众多等一分钟;同时对于审批不通过的材料及时告知原因及解决方法,对于审批通过的材料及时通知,请他们尽快打印营业执照正副本。既减轻了窗口工作人员的工作压力,使窗口工作人员在最短时间内实现效率最高化,又减少群众办事排队时间,让群众拥有更好的办事体验。
办理行政审批业务,速度很重要,但质量更重要。区行政审批服务局严把审批质量关,保证审批速度的同时保证质量,绝不为了速度而忽略审批质量。由于全流程电子化材料真正地实现了“少见面,不见面”,因此对于全流程电子化材料的审核尤其要认真严格,保证每一分材料都要与现场审核的材料无异;对于不符合要求的材料及时退回并告知原因,请相关负责人予以修改并重新提交,做到网上审核与现场审核同标准、同要求、同质量。改革创新永无止境。区行政审批服务局将继续延伸巩固创新成果,形成改革创新的长效机制,借助创新取得的成效,不断优化莱山区营商环境,让创业者切实感受到改革带来的好处。
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