莱山区依托“双报到”工作，不断提升为民服务实效 让社区居民有更多幸福感

本报讯（YMG记者徐睿通讯员陈旭）环境更优美、出行更方便、社区更文明……这一系列变化，来自莱山区党员“双报到”活动的持续性、常态化推进。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，莱山区依托党组织党员“双报到”工作，组织市区两级256个报到单位党组织和10523名党员到社区报到，以街道工委为单位成立“红心服务联盟”，聚焦群众反映强烈的热点难点问题，开展“菜单式、组团式”服务，不断提升为民服务实效。

南山世纪华府社区党支部书记贺鹏每天上班的第一件事，就是打开电脑后台看看有没有群众发布的新需求。这天，一条需求信息引起了他的注意：社区老人徐元花因为术后行动不便，她的女儿在“我需要帮助”的平台上发布了希望医生能上门帮母亲检查的需求。

了解情况后，贺鹏第一时间联系了社区“双报到”单位———烟台山医院的党员志愿者同社区工作人员一起上门为老人进行了体检服务。“以前，群众需要党员帮忙，但是往往缺少这样的平台。主题教育开展以来，通过‘双报到’活动，让更多的党员有了深入基层的载体，解决居民遇到的种种难题。居民的身边事、小事、烦心事解决了，党员和群众之间的距离自然就拉近了。”贺鹏说。党员“双报到”，架起“连心桥”。为群众解决实际困难，时刻把群众冷暖挂在自己心上，这是莱山区每一位党员的初心和使命。今年以来，莱山区以服务社区、服务群众为目标，制定下发《关于落实“双报到”工作的实施方案》，吹响了“双报到”工作的“集结号”。活动开展以来，各报到单位迅速行动，结合“资源清单”“需求清单”，与社区共同商定“项目清单”，挂图作战、稳步推进，与街道机关、社区党员一起为社区居民提供服务。区级领导率先垂范抓落实，主动了解社区实际情况、认领服务项目，为其他单位开展“双报到”工作提供了借鉴。

只有形成特色鲜明、务实管用的载体,才能进一步激发服务群众新活力。覆盖15个城市社区的“红心服务联盟”，就是“双报到”的有效实践载体。在“双报到”活动中，莱山区滨海路街道、初家街道、黄海路街道成立了“红心服务联盟”，从群众最急、最忧、最盼的紧迫问题入手，开展形式多样的共驻共建活动，让主题教育开展得更加有温度、有深度、有力度。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，短短几个月时间，各相关街道纷纷行动起来，通过组建“红心服务联盟”来落实“双报到”。滨海路街道于9月中旬率先成立“红心服务联盟”，并依托街道微信公众号上线“红心服务”版块，为实现“群众线上点单需求立项，社区线上下单服务定制、党员线上线下服务衔接”提供创新载体，让群众实现“办事不出社区”“服务送上家门”。

初家街道10月22日成立“红心服务联盟”，37家“双报到”单位联络员代表与社区党支部书记现场签订《红心服务联盟协议书》。下一步，初家街道各社区将立足党建工作和基层治理实际，充分发挥党员志愿服务队的作用，把“双报到”内化为整体工作的重要组成部分，实现报到单位与社区党组织联建共建，实现“报到”党员先进性充分发挥，最终达到党员受教育、居民得实惠。

黄海路街道于10月31日成立“红心服务联盟”。本着实现服务资源往社区走、服务难题在社区解决的原则，并以此次活动为契机，对接好、运用好“红心服务联盟”的优质资源，有效提升社区党组织组织力和社区治理能力。接下来，街道将充分发挥“红心服务联盟”作用，持续发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范带头作用，打通联系服务居民群众“最后一公里”。

破解脏乱差、改造活动室、规划停车位……以“红心服务联盟”为载体，党员“双报到”活动，让社区环境环境有了新提升、社区服务有了新平台、服务群众有了新举措，让广大党员干部真正把工作做到群众心坎里，擦亮了党员干部应有的“底色”。

下一步，莱山区将继续把“不忘初心、牢记使命”主题教育与“双报到”活动相结合，根据工作实际，最大限度整合市区两级部门资源，为城市基层治理、群众矛盾化解、丰富文化生活等方面提供有力支持，探索基层治理“三呼三应”，实现社区工作人员“未呼先应”、报到单位“有呼必应”、党建联盟“一呼百应”服务群众的新格局，助力城市基层治理体系不断完善，让社区居民有更多获得感、幸福感。

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