烟台农商银行精准服务苹果季 特色金融服务满足果农业务需求

经过这些年来的操作实践，身处苹果产区的烟台农商银行早已形成了一套行之有效的苹果季金融服务方案。

国庆节刚过，烟台农商银行苹果季金融服务便全部准备妥当。“牟平区观水镇是苹果第一大镇，每当到了现在这个季节，会有大量的果农前来办理业务，根据总行和牟平区支行的安排部署，除了给予利率优惠外，我们还增加了柜台窗口和大堂经理，并延长了服务时间，力求为果农提供最贴心最优质的金融服务。”该行观水支行负责人告诉记者。

昨日下午一点多，记者在观水支行看到，忙碌许久的柜员们才端起了饭碗吃饭。“今年苹果丰收，苹果销售的时间比较长，业务办理没有去年那么集中，所以午饭吃得比去年早一些，去年最忙的时候两点多都吃不上饭，不过只要能得到老百姓的认可，我们付出的一切都是值得的。”观水支行负责人表示。

据了解，为全面做好苹果季金融服务，烟台农商银行早早就启动了苹果季服务方案设计，在认真总结以往的服务经验基础上，精心考虑每一个细节。为保证充足的现金供应，苹果产区的支行根据每天预约情况合理安排现金准备；同时，全面加强苹果收购季金融服务力度，结合“六级联动”方案，深入田间地头，了解果农们的金融需求，为果农丰收提供全方位金融支持。“果农们卖苹果的车辆大多是三轮车，经常劳作到很晚，容易出危险。我们每年都下乡给果农们贴上反光贴，这样晚上行车更加安全一些，去年有些果农们反映反光贴不够醒目，今年我们做了一些更大的反光贴贴车后边，离得很远就能看清楚，比较受欢迎。”牟平区支行副行长孙达康说。

投入扶持资金推动传统果业转型升级

苹果生产、储存、销售是一个完整的链条，任何一个环节出了问题，最遭殃的当属果农。在储存和销售环节，资金像幕后导演一样起着关键性的作用，一旦资金不足，果农的苹果便可能砸在手里销售不出去。

经过烟台农商银行多年的悉心培育，牟平区的苹果市场无论是储存还是销售都渐成规模。银行资金支持大致分为两方面，一方面是扶持有能力的企业建造冷风库、气调库，起到削峰填谷的作用，在一定程度上减少丰收不丰产的窘况。另一方面对一些资信比较好，信用条件高的果商给予资金支持，最大程度上收购本地苹果，化解产区苹果积压的风险。

每到苹果季，全国各地的果商如候鸟一般来到烟台采购苹果。早已准备妥当的烟台农商银行按照每家果商往年的收购量调配好资金，各种贷款需要的资料也都事先准备。“这些果商我们每年都打交道，所以贷款所需要的资料很多都是现成的，他们提出申请后，几天之内我们就能把资金发放到他们的手中。还有部分果商我们给予了充足的授信额度，在额度内他们随借随还随借，非常方便。”烟台农商银行牟平区支行行长林新腾说。据统计，到目前给果商的专项贷款余额已经达到了1600万元。

“烟台已经是我们的一个家了，每年这个季节都要回家，飞机一落地后，住宿餐饮现金都准备好了，还有什么理由不来呢？”一位来牟平收购苹果十几年的果商说。

随着人口老龄化步伐加快，在苹果产区雇人落果、选果、装箱越来越捉襟掣肘。记者在观水镇的云龙果品冷藏有限公司的大厂房里看到，一架数百米长的法国迈夫诺达果蔬分选机正在有条不紊地运行，一箱箱苹果经过清洗分拣后装箱，大部分工序都是自动的。

更令人惊奇的是，流水线上的部分苹果是来自外省的苹果。云龙果品的负责人解释说：“这是我们的一个客户从外省收购来的苹果，主要出口到东南亚，委托我们代为清洗分拣装箱，一方面是咱们烟台这边的港口运输方便，另一方面我们的服务软硬件素质比较高，外地的果商比较信赖我们，所以把收购来的苹果放到我们这边加工。”

据悉，云龙果品正是烟台农商银行大力扶持的一家民营企业，像这样的烟台农商银行扶持的从无到有、由小变大的案例比比皆是。

线上线下同步助力乡村振兴

由于独特的地理位置，烟台生产各种水果。针对各种水果销售旺季，作为服务三农的主力军烟台农商银行定制出多种方案满足各方面的需求，例如除了苹果季方案外，还有大樱桃季、草莓季等等。像今年的大樱桃，烟台农商银行投放资金1000余万元支持果农、果商。

俗话说，“功夫在诗外”。烟台农商银行扶持三农不仅仅是投放资金，还深入田间地头、厂房车间，为农民和企业出谋划策。烟台农商银行重点搭建的网上商城平台“智e 购”烟台馆里面，樱桃、苹果、梨、网纹瓜、西红柿、黄瓜以及跑山鸡蛋、鹅蛋等特色农产品一个都不少，来自拥有一定规模种植和养殖基地的农业合作社，都是烟台农商银行长期扶持的客户群体，体现了该行对乡村振兴战略的积极响应。“大樱桃、苹果、桃子卖钱了不是存到银行就万事大吉，周末、节假日，我们都会深入乡村集市、街头巷尾举行‘拒绝高利诱惑，远离非法集资’、‘普及金融知识守住钱袋子’、‘防范电信诈骗’等主题活动，提升广大消费者的金融素养，引导大家正确运用金融知识，共创和谐金融环境。”烟台农商银行牟平区支行负责人表示。

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