微信点一点 办事提前约 牟平武宁首推微信预约服务

本报讯（通讯员姜磊刘鑫萍YMG记者侯召溪）想去街道办事，只需在微信上点一点，就可以完成线上预约，不用再现场排队浪费时间。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，牟平区武宁街道党工委推出便民爱民新举措———“武宁街道微服务”服务号，在牟平区各镇街中首推微信预约便民服务。今年以来，武宁街道党工委、办事处始终关注民生热点、解决民生问题。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，武宁街道党工委将“党员民生服务大集”等服务群众项目常态化、规范化的基础上，又在全区各镇街中首推微信预约便民服务，开通“武宁街道微服务”服务号。该服务号主要由便民预约和武宁服务两个板块组成，分别提供办事时间预约与业务信息咨询两项服务，群众可微信搜索关注“武宁街道微服务”公众号，在个人中心完成身份认证授权后，需要办理业务的群众，点击相应部门填写预约登记信息，成功提交后根据提示到街道办理业务。需要咨询业务的群众，在武宁服务板块，点击相应部门上传问题事务后，街道对应工作人员会给予回复。

预约服务的时间段不仅有周一到周五的错峰预约，还开通了工作日中午的预约时间，切实解决了“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的客观问题，为群众提供了更为便捷的办事服务，更是极大地提升了群众的办事体验感。“以前，不少群众前来办事需要向工作单位请假，一旦碰到窗口忙碌就需要排队等候。而现在办事人可以随时随地通过手机、平板电脑等移动终端线上预约，不用在大厅‘干等’，有效节省了办事时间，也提高了办事效率。”武宁街道党工委相关负责人介绍。日前，武宁街道已完成对全体机关干部使用服务号的相关培训，提升了全体机关干部相应工作水平和便民服务意识。武宁街道推出微信预约便民服务的尝试，及时响应基层群众诉求，是推进“互联网+政务服务”“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”的有效措施，为群众提供多样化、多渠道、便利化的服务。下一步，街道党工委将在每个行政村选取年轻党员干部作为便民联络员，帮助年纪较大、不方便使用智能机的群众进行业务预约或者咨询，让微信预约便民服务更好地便民利民暖民心。

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