幸福市场监管所推出“码”上查服务

本报讯（YMG记者云全通讯员闫梦）近日，芝罘区市场监管局幸福市场监管所推出了便民服务新举措—————办事指南“码”上查，辖区经营业户只需通过手机扫描办理窗口立牌上的二维码，即可查询到该事项的申请材料、办理流程等信息，极大地提升了办事效率，进一步推进了窗口服务的数字化、便利化。

当前，由于营业执照申请已全面进入网上申报模式，业户自行在网上申报，工作人员在后台审批，并回复须准备的纸质材料，业户申报初审通过后，即可携带相关材料到窗口提交，减少了在注册大厅排队等待时间和多跑腿的次数。但是，由于业户对申报流程并不熟悉，填报时会多走不少弯路。为了彻底解决这一问题，幸福市场监管所工作人员深入思考、积极探索、勇于创新，自行编写了填报指南，将整个填报流程通过截图和文字解说相结合的方式记录下来，并加以标注，方便业户对照填报信息。尤其是食品和餐饮相关的证照办理方面，由于需要的材料多，种类繁杂，像公司的食品经营许可材料里仅制度就有17个，不少业户很难一次准备齐全，为此，工作人员整理了各类证照的材料范本，附带编写详细的填报指南，放入网盘链接，群众只需通过扫描窗口的二维码即可查询并下载。

通过这两项切实有效的措施，进一步优化我区政务服务环境，提升政务服务水平，为办事群众带来了更多便利，充分展现了我区窗口单位的良好文明形象。

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