本报讯(YMG记者云全通讯员赵丹丹王晓兰修晓燕)结合全国社区治理和服务创新实验区创建工作,芝罘岛街道坚持党建引领,有效整合资源,发动多方参与,在社区广泛开展“党建共治、社区善治、居民自治、文明德治、民主法治、邻里乐治”六治工作法,全面提升社区治理水平。
党建共治有方
由社区党组织牵头,充分整合辖区大单位、“双报到”单位、党员、社会组织等党建资源,努力营造凝聚多方合力、共同参与社区治理的良好氛围。
积极开展“双报到”工作。与“双报到”单位共同组建“红心服务联盟”,协商确定为民服务“三张清单”,联合报到单位开展志愿服务、卫生清理、绘画培训、警示教育、海上安全知识普及等各类为民服务活动,充分发挥报到单位党员志愿服务队作用,提升社区治理参与度。发挥好旅游综合体作用。全面整合红色文化资源和辖区单位资源,设计街道“红色海岛”旅游综合体主题教育路线,以实地参观、现场体验、特色实践为主要形式,给辖区居民带来红色历史、科普知识、大国重器等方面的教育体验,丰富居民精神文化生活。深化区域化党建工作。定期召开区域化党建工作联席会议,以社区居民实际需求为依托,共商共议社区治理举措,发挥好区域化党建联席单位作用,不断丰富为民服务内容,创新为民服务形式,做到资源共建、服务共享。
社区善治有为
从方便企业、群众办事角度出发,在社区服务大厅推行“一窗受理全科服务”服务模式。
优化服务窗口。将社区原先多个业务窗口,整合为综合受理窗口,科学划分服务引导、办事等待、窗口办理、后台管理等区域,推行“卡片化”“信息化”工作体系,设置公开栏和投诉箱,做到硬件齐全、功能完善、布局合理。精心编制服务事项清单。将街道、社区两个层面的事项进行有效整合,优化服务流程,规范事项名称、设立依据、办理条件、申请材料、办理时限,将适合一窗受理的事项全部纳入全科服务事项清单,制作卡片式服务手册,便于居民查阅。创新开展“互联网+政务服务”模式。充分运用APP、微信公众号、触摸屏等新媒体,搭建自助服务、信息发布平台,探索信息化社区服务新模式,为居民提供办事清单、办事指南和业务咨询等即时信息和公开事项查询,实现居民自助服务功能,让居民少跑腿。
居民自治有力
依托“阳光17议”社区协商平台,稳步推进社区协商,实现居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
推行“五事工作法”。全面建立协商事项清单,规范协商程序,扩大协商选题范围,充分征求居民的意见,收集民生议题,让社区居民参与讨论协商,提高居民的参与度和满意率,有效保障群众参与社区公共事务的权利,建立起“群众说事、干部问事、集中议事、合力办事、民主评事”的五事工作法。推行“自治式物管”。鼓励在老旧小区居民在居委会的指导下,自主依法成立楼栋自治管理委员会,通过“民事、民议、民定”确定收费和服务标准,努力改善老旧住宅区居住环境和生活秩序。成立社区共治理事会。由居民代表、楼片长、志愿者等共同参与,建立会商、例会、恳谈、联络等机制,对社区事务进行联议、联管、联建、联调、联处,弥补公共服务短板,提升服务水平,形成“一股绳”、“一盘棋”联动共治的工作格局。
文明德治有效
以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”建设为重点,以四德榜为平台,打造“最美家风”,推进德智教育。
大力弘扬中华传统美德。以伯美丽心理咨询室、妇女儿童家园为基地,以“传承良好家风家训”为重点,开展红色家风进课堂、“话家风、诵家训、树新风”家风家训征集、最美家庭评选、孝亲婆媳、孝亲感动瞬间等系列活动,以点带面,提高社区自治、法治、德治的水平,营造“家风家训代代传,家庭美德人人扬”的良好风尚。注重青少年德育教育。充分发挥辖区单位法院、检察院、芝罘岛小学、双报到单位鲁东大学生命科学院的资源优势,为未成年人量身打造“心理咨询室”、“快乐暑期班”等特色服务项目;依托芝罘岛社区青少年科普体验馆为基地,加强青少年社会教育,开展“传承红色基因,争做时代新人”等活动。修订完善《居民公约》。充分发挥居民公约规范有序、传承良俗、促进文明、增进和谐、服务自治等方面的功能和作用,组织开展居民公约修订完善工作,着力在丰富约定内容、规范制定程序、健全执行机制、强化组织实施上下功夫,引导和培养居民健康文明的生活方式。
民主法治有序
通过强化法治思维,善用法治方式,积极推动社区法治化建设进程,不断提高社区治理法治化水平,维护辖区的社会和谐稳定。
广泛开展法治宣传。充分利用辖区资源,依托“两院”检察官法官律师、“崔大姐说事”、伯美丽工作室、向阳花调解组织等有效资源,成立宣讲团,开展法治大讲堂、法治调解进社区、法律知识进校园、法说新闻等活动。创新活化普法形式。与学校联合开展“我是普法小卫士”、“优秀普法童谣征集”、“普法漫画征集”等活动,选取优秀普法童谣和普法漫画印刷成册,作为奖品发放给学生和参赛者,提升中小学生的普法意识和水平;三是打造法治宣传阵地。在街道辖区打造法治广场和法治长廊,努力营造法治社区的氛围,通过雕塑、看板、宣传画等形式宣传法治知识,既给居民提供休闲场所,又寓教于乐,使法治精神深入人心。
邻里乐治有情
积极发挥文化引领的作用,丰富社区居民精神生活,让社区居民共同享受建设成果,达到共享共乐的目标。
依托辖区文化联谊会成员单位及社会组织,围绕“山海潮声和风鸣畅”文化品牌创建工作,分“春和、夏风、秋鸣、冬畅”四个板块,积极开展社区文艺展演、唱红歌、诗朗诵、全民健身+国民体质监测等各项文体活动。倡导“以邻为伴、与邻为善”。以“社区邻里节”为载体,积极开展“益”起看节目—组织1次社会组织和志愿者队伍公益演出、“益”起快乐购—开展1次二手物品和手工物品义卖、“益”起享健康———组织1次免费健康监测、“益”起做公益———开展1次社区公益活动,通过活动开展,使每个社区居民从“陌生人社区”到“熟人社区”熟悉,积极打造和谐邻里关系。践行新时代文明。广泛开展丰富多彩的节庆活动,弘扬优秀传统文化和地方文化。开展包粽子、咔鞭舞、剪窗花、扭秧歌等群众性节庆娱乐活动;开展“找寻家乡鲁菜的味道”菜肴评选活动,社区居民共同出食材,每人做一道拿手菜,互相交流做菜的技巧,通过形式多样的群众自娱自乐活动,让传统节日焕发出新时代的生机和活力,让民俗文化“活”起来,进而提升社区居民的认同感、归属感,建设起友善亲切、乐治有情的和谐社区。
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