区不动产登记中心获佳绩 参加市首届业务技能竞赛获团体三等奖和个人综合成绩第一名

本报讯（YMG记者云全通讯员姜波晓军）经过3个月的努力奋战，区不动产登记中心在烟台市首届不动产登记业务技能竞赛中，获得团体三等奖和个人综合成绩第一名的好成绩，达到了区委、区政府对该中心的竞赛要求。

自6月中旬以来，省、市相继下发《组织第一届不动产登记业务技能竞赛》的通知，区委、区政府高度重视，下达了“力争在全市取得第三名”的要求。没有教材、没有场地、没有经费，怎么办？没有专业授课，学什么、教什么、考什么？特别是人员紧缺，处置日常工作尚需全力以赴、加班加点，参加技能竞赛必定要抽调精英骨干，窗口的受理工作怎么安排？如何确保登记工作和为民服务不受影响？这些问题都摆在了区不动产登记中心负责人的面前。“坚决执行区委、区政府指示，不折不扣完成参赛任务，并且一定要保三、争二、望一。”这是区不动产交易中心定下的目标。为此，该中心对参赛工作进行了缜密部署，利用这次参赛机会，全面提升工作人员的整体素质和工作能力。先是组织全体工作人员进行学习，并通过遴选，初步确定6名左右的参赛人员；然后组成参赛小组集中学习，并进行不少于五次的模拟考试，确定3名正式参赛人员。参赛前，该中心主要负责人和分管负责人轮流授课，对登记受理工作中的规定、要求和难点、重点进行逐一讲解，同时对疑难问题进行现场操作，加深认知力度。此外，为确保日常工作正常有序进行，该中心视情适时调整相关工作，将后区的审核建档人员调整至窗口，按时保质给群众办理不动产权证书，满足办事群众的需求。

3个多月来，参赛人员精心准备、积极备战，其他工作人员分担工作、全力保障。在没有教材、没有授课、没有场地、没有经费的情况下，该中心以网络下载、个人自买、借书查阅、临时集中等方式，组织参赛人员利用业余时间和空闲时间，采取集体领学、分类辅导、专题讨论、试卷模拟、相互提问、角色互换、实践操作等形式，全方位、多角度、立体化地进行学习。最终，取得了“烟台市首届不动产登记业务技能竞赛”团体三等奖、个人综合成绩第一名的好成绩，实现了区委、区政府的赛前要求。

今年以来，区不动产登记中心一直将工作人员的素质能力和服务水平作为重点工作来抓。通过岗位轮换和传帮带，培养工作人员的综合能力和专业水平，使之熟练掌握业务办理的所有流程。将不动产登记所涉及的政策规定、工作流程、注意事项、工作技巧、文明用语等打印成册，要求该学的学、该记的记、该背的背，促使大家能够高效快速地办理不动产登记业务，切实履行岗位职责。每周由该中心审核科将本周收件出现的问题进行集中讲解，既解决难题又传递知识。每月进行业务考核，做到基础知识与案例处置相结合，法律规定与实践操作相统一，力促工作人员加强学习、提升能力的积极性。“此次竞赛，我们取得了团体三等奖、个人综合第一的好成绩，得到上级领导的肯定和表扬。同时，我们也看到与第一名和第二名相比还存有一定差距。‘行百里者半九十’。越往上，越艰难，越要加倍努力。下步，我们将加大培训力度，加倍认真学习，不断刻苦钻研，攻坚克难，力保每一位工作人员都能成为法律知识全、业务水平精、沟通能力好、工作责任强、个人素质高的业务精英，百分百胜任岗位要求，确保广大市民群众能够更加方便、快捷、高效地办理登记，提升人民群众的满意度和幸福感，为全区不动产登记工作再上新台阶作出新的贡献。”区不动产登记中心负责人说。

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