我区改革家庭医生签约服务模式 统一印制2.0版协议书，签约率已达31.5%

本报讯（YMG记者云全通讯员扬茜新宇）近年来，区卫生健康局按照全面深化医药卫生体制改革的总体部署和要求，围绕以维护人民群众健康为中心，以建立签约服务内在激励与外部支撑机制为重点，加快推进和完善家庭医生签约服务，不断优化签约服务内涵，提升签约服务效果，稳步扩大签约服务覆盖面。

统筹推进综合医改，全面推进签约服务。自2012年我区出台《芝罘区家庭医生签约服务实施方案》以来，全区所有社区卫生服务机构开始家庭医生签约服务1.0版签约工作；2017年，区卫健局联合区发改局等五部门出台了《芝罘区加快推进家庭医生签约服务工作实施方案》，整合区内二级医院芝罘医院、烟台海港医院和72家社区卫生服务中心、服务站医疗资源，建立家庭医生签约服务团队212支，基层共配备211名家庭医生（其中全科医生124人，专科医生87人），芝罘医院配备指导医生39人、海港医院配备指导医生16人，肺科医院、区妇幼保健院为各家庭医生签约服务团队配备的精神科、防痨科、妇产科和儿科专业指导医师15人，同时，全区统一印制家庭医生签约服务2.0版协议书、家庭医生签约明白纸、家庭医生联系卡等材料，多项政策统筹推进，明确各医疗机构功能定位，以提供连续性医疗服务为目标、促进区域医疗资源共享、提供同质化医疗服务、共同提高医疗服务水平。目前，从综合医院到基层医疗卫生机构，已形成整体合力，畅通医疗服务与人员流动的双向渠道，有效促进优质资源向基层下沉。

调整思路补短板，重点推进签约宣传。为提升居民家庭医生签约服务知晓率，专门印制了《芝罘区基本公共卫生服务居民手册》、家庭医生联系卡、家庭医生签约服务工作明白纸15万余份，由社区卫生服务机构、社区居委会发放到辖区居民手中，张贴到居民楼，使社区居民能够近距离了解家庭医生签约服务工作内容和好处，提高了辖区居民服务签约率和满意率。依托各类媒体宣传渠道，结合“世界家庭医生日”“基本公共卫生宣传月”等活动，联合街道办事处、居委会在只楚、南沟、永和等多家社区举办“关注您的健康用心为您服务———芝罘区家庭医生签约进社区”活动，社区卫生服务机构现场与辖区居民签订了家庭医生式服务协议书，并发放芝罘区基本公共卫生服务居民手册等宣传材料。去年第8个“世界家庭医生日”来临之际，区卫健局联合幸福街道永和社区居委会、烟台海港医院、幸福街道永和社区卫生服务站，在幸福街道永和社区举办“健康芝罘行百医联百居启动仪式暨世界家庭医生日宣传活动”，烟台海港医院派出专家为社区居民进行了健康知识讲座，海港医院指导医生、永和社区卫生服务站家庭医生组成的家庭医生签约团队代表，结合世界家庭医生日“我承诺，我服务”的活动主题，郑重向社区居民承诺：“签约一个，履约一个，做实一个”，受到广大社区居民的热烈欢迎，现场签约十分踊跃，还发放了芝罘区基本公共卫生服务居民手册、家庭医生联系卡和健康锤、家庭医生签约服务明白纸、健康教育处方等资料。

创新服务方式，打造特色网格化签约模式。创新开展“健康1+1—搭起百姓连心桥”“健康芝罘行百医联百居”等特色活动，社区卫生服务机构和居委会联合开展医疗健康服务活动，辖区各级医院、社区卫生服务机构派出医务人员到基层社区进行义诊、健康教育讲座、健康咨询，居委会宣传发动辖区居民积极参与，重点突出“家庭医生签约服务到社区，助力基本公卫提升”，给居民提供连续、安全、有效且适宜的综合医疗卫生和健康管理服务。申请专项资金购进2万个健康锤，并联合东山街道南沟社区居委会、东山街道南沟社区卫生服务站，在东山街道南沟社区举办家庭医生签约服务2.0版现场签约启动会议，部署各社区卫生服务中心（站）和社区居委联合组织家庭医生签约，发挥计生网络优势，卫生专业优势，通过给居民发放健康锤，组织集中签约服务。以特色创新活动为载体，全面推开“1+1+1”的组合家庭医生签约，会同各街道办事处召集社区居委会、楼片长会议，打造芝罘区家庭医生网格化签约服务特色，部署家庭医生签约网格化管理及签约服务工作，确定具体时间段和具体签约地点，分片开始现场签约，由街道、居委负责组织社区居民集中签约，社区卫生服务中心（站）负责项目签约和健康咨询等服务，并且对因行动不便及计生特殊家庭入户签约。截至目前，全区家庭医生签约率31.5%，65岁及以上老年人签约率70.2%，低保户家庭和计生特殊家庭实现签约全覆盖。

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