保险公司
本报讯(YMG记者刘洁通讯员朱倩)受“利奇马”台风影响,11-12日,烟台市遭遇强风及强降雨天气,烟台市各财产险、人身险公司积极应对,成立应急处置领导小组,完善应急预案,组成专项理赔小组,开辟绿色通道,理赔勘查、救援服务等岗位全员上岗24小时待命。
伴随着强降雨的来临,各保险公司理赔条线周末全员上岗,理赔调度中心简化报案咨询处理时长,加快案件调度时效,并成立快速理赔分片区服务,开启快速理赔通道。平安财险纯车损案件2万元以下责任明确的,快速定损处理,减少现场查勘量,流动查勘人力向驻店定损人力补充;减免事故证明、气象证明、静态水淹免两证,后补发票。
据统计,防抗台风期间,烟台市保险业先后投入查勘、理赔、救援服务3000余人次,查勘车辆320余台,救援车辆360余辆,最大程度帮助客户减损止损。截至8月12日14时,烟台市已接到报案994件,其中车险报案497件,农险报案217件,预计赔款610万元。
各保险公司将认真梳理周末两日因台风“利奇马”影响出险的企财险、家财险、车险、农业险等险种报案情况,确保在最快时间办理理赔。目前,烟台市保险理赔工作仍在有序进行中。
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