芝罘区行政审批服务局开展志愿活动

本报讯（YMG记者尹琳通讯员张天成）芝罘区行政审批服务局日前开展“传承红色基因，争当服务标兵”志愿活动，为前来办事的企业、群众提供志愿服务，受到大家一致好评。

“一进入大厅，就有志愿者问我要办什么业务，他们会给我讲解相应的办理流程，我不用没有头绪地四处询问，真是节省了时间。”说起办事大厅的志愿服务，办事群众给予了高度评价。

据了解，芝罘区行政审批服务局围绕政务服务中心开展了一系列的志愿者服务活动，组建“志愿政务”红色服务队，组织局机关全体党员干部和“361”星之队全体青年干部参加。局机关开展了系统的岗前培训，由窗口业务骨干进行手把手教学，对群众最常咨询的全程电子化体系架构和各功能模块操作方法等方面进行了详细、全面、深入的讲解，并对相关操作流程进行了实例演示、靶向教学。

同时，该局还在服务大厅内设立了“红色志愿服务岗”，志愿服务人员轮流值班。动态掌握大厅运行情况，全天候、宽领域、多角度提供咨询、自助、延时、代办等暖心服务。

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