本报讯(YMG记者安益通讯员李洪伟)“真的太感谢咱们公交司机了,要不是师傅细心,我奶奶还不知道能走到哪里。”7月11日下午2点,烟台公交集团莱山区分公司东里场站来了一位走失老人。老人在建设路上车,看起来年岁较大,驾驶员钱志涛便一直密切地关注着老人。车辆到达终点站,老人仍然没有下车,钱师傅上前询问,发现老人言语不清,并不知道自己要去哪里。钱师傅判断老人极有可能与家人走失,便将老人搀扶到调度室安置,再试图联系老人子女。
在调度室内,调度员在老人的背包里发现了其子女的联系方式。场站站长第一时间拨通了电话,联系上了焦急万分的老人的家人,通过微信发送了位置定位并表示一定会妥善照顾老人,请他们不要担心。
下午3点多,老人孙女赶到东里场站,连连向场站工作人员道谢。
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