烟台平安人寿： 用专业服务客户用爱心诠释责任

7月8日，第七个“全国保险公众宣传日”，今年的活动主题是“爱国爱家，从一份保障开始”。为进一步加强公众保险宣传工作，不断提高全社会保险意识，围绕2019年活动主题，烟台平安人寿积极开展系列宣传活动，通过“7·8保险扶贫公益跑”、“保险服务进社区”、朋友圈短视频宣传等形式，全方位展现保险保障功能及保险大爱情怀，提高人民群众的保险意识。

倾听公众心声、提升服务品质，是平安保险代理人服务的不变宗旨。为把高质量的保险专业服务送到群众身边，宣传日期间，芝罘第二支公司、招远支公司的优秀代理人们，纷纷迈出职场、走进社区。通过设立宣传展台提供咨询服务的方式，向群众普及保险知识、讲解购买误区、分析日常保障缺口。活动期间，烟台平安人寿组织内外勤热情参与烟台保险行业协会“7·8保险扶贫公益跑”线上、线下活动，开展步数捐赠，用行动为社会公益再献一份力量。在丰富宣传渠道方面，烟台平安人寿也勇于尝试，围绕“爱，从一份保障开始”这一主题，利用腾讯“微视”短视频平台，拍摄制作创意性短视频，解读保险功能作用、诠释保险价值理念。

7·8公众宣传日为各级保险机构提供了接受客户投诉建议、展示保险行业履行社会责任、服务民生的机会和平台。烟台平安人寿将认真总结活动经验，分析群众诉求、检视服务内容，全力提高服务质量，促进保险业持续健康发展，努力实现“保险，让生活更美好”。（张雅惠）

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