婚庆公司遗漏诸多重要环节 婚礼留下不少遗憾，喜主伤心上火

YMG记者李鑫摄影报道今年5月，芝罘区高女士与新郎筹备婚礼，找了一家婚庆公司承接婚庆业务，在正式举办婚礼前，婚庆公司安排高女士与新郎彩排了一次，把婚礼典礼的流程走了一遍。然而正式举办婚礼当天，婚庆公司却没有按照彩排流程进行，给漏了“在众嘉宾的见证下，新娘父亲将女儿的手交给新郎”等重要环节。同时，高女士要求主持人演唱的歌曲《给你们》也换成了其它的曲目，高女士一家人对此很上火，找到婚庆公司，但一直没有得到明确答复，于是求助“老于帮办”。

婚礼遗漏诸多重要环节

“这家婚庆公司是我从网上联系的，5月20日双方签订了一份婚礼合同定单，双方明确了详细的服务项目，总计金额为14700元。”高女士说，预订好酒店后，她和新郎于5月22日在东方海洋大酒店正式举办婚礼，5月21日在婚庆公司的安排下进行了一次彩排。彩排过程中，新娘、新郎要求一定要有“在众嘉宾的见证下，新娘父亲把女儿的手交给新郎、送祝福”这一环节，婚庆公司当时还表示婚礼中可以送上两首歌，新娘、新郎当即向婚庆公司表示，婚礼当天，由主持人献唱一首歌曲《给你们》，婚庆公司也答应了，彩排时，除了这首歌曲的演唱、其它环节都按照流程走了一遍，比较完美。

可是，5月22日正式举办婚礼当天却出现纰漏，婚庆公司没有按照前一天彩排的流程按部就班进行，反而把新娘和新郎两家人很重视和特别交代的“在众嘉宾的见证下，新娘父亲把女儿的手交给新郎、送祝福”这一环节给遗漏了，并且主持人也没有献唱《给你们》这一首歌，而是演唱了另外一首歌曲。因为婚庆公司的失误，造成新娘、新郎两家人觉得在婚礼上留下了遗憾，心里一直不是滋味。尤其是新娘的父亲，因婚庆公司失误，很上火，特别伤心。“我们的婚礼上，不仅漏掉了这两个重要环节，同时，我们还核对婚礼合同定单内容，发现婚礼当天，婚庆公司也没有按照合同定单中规定：在酒店门口安排4门彩炮。面对这一些失误、遗漏，高女士与新郎在婚礼当天下午就找到婚庆公司，但是婚庆公司始终没有一个明确答复。为此，高女士的父母在家难受了好几天，新娘回门时，新娘的母亲想起这个事又失声哭了。“我希望‘老于帮办’栏目能帮联系一下婚庆公司，询问一下婚庆公司下一步想怎么解决此事，给我们喜主一个满意的答复。”高女士称，她希望婚庆公司对此失误给予诚恳道歉，并最少将聘请主持人的1600元费用退还给他们（他们认为是主持人造成的失误）。

主持人“遗忘”造成纰漏

记者接到高女士的求助，联系上了某婚庆公司，婚庆公司安经理告诉记者，婚礼结束后，高女士确实找过他们公司，经过他们公司核实调查，婚礼当天，少了的“在众嘉宾的见证下，新娘父亲把女儿的手交给新郎、送祝福”以及没有演唱歌曲《给你们》两个环节，都是主持人在主持过程中，不慎“遗忘”造成的纰漏，对此，婚庆公司表示歉意。婚庆公司第一时间也联系该场婚礼的主持人，要求他到婚庆公司，一起向喜主说明情况，当面表达诚恳道歉，以便一起协商如何把事情解决一下。

安经理说，他已经回复高女士了，但是一个月来，婚庆公司一直联系不上当天的婚礼主持人（电话不接、人找不到），所以事情迟迟没有圆满处理好。安经理表示，他们婚庆公司已经是十年的公司，从来没出现上述纰漏。他事后会再主动联系高女士说明一下情况，尽快把事情协调好，给高女士一个满意解决办法。

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