坚定为民初心 构建和谐社区 莱山区黄海路街道黄海明珠山庄社区党支部书记 姜玉玲

2019年，我们将坚定为民服务初心，进一步完善社区服务模式，增强社区党支部的凝聚力和战斗力。健全制度规范。建立党建区域化、管理网格化、工作标准化的“三化”模式，从社区报到单位、辖区物业公司中推选3名兼职委员，做到社区重点难点工作共同协商解决。以300户为单位，调整完善社区网格，遴选社区内退休党员等为网格长，收集居民诉求。制定《居委会工作职责》等规章制度，对网格员、楼栋长等工作人员进行岗前培训，提升业务技能，确保服务居民“一次办好”。坚持品牌带动。开展好“国学街”“一碗长寿面，久久生日情”等特色活动，打造培育以“惠心、悦心、知心、贴心、慧心”为内容的“五心家园”党建品牌。以开展“五必访、五必到、五服务”为契机，实行“两委”班子成员“开门办公、上门答疑”、社区服务“四个一”活动，将关心关爱社区群众落到实处。提升服务水平。推出“5+1”延时预约服务，在社区综合服务大厅设立延时服务“轮值岗”，提升服务群众精度。开展党员志愿服务，引导居民成立家电维修、爱老助老等4个志愿服务队，便捷高效的解决群众困难。推动社区智能化服务，开设“党群E家亲”服务平台，借助明珠生活汇、万泰慧生活、菜宅送等平台，实现群众线上点单、党员干部线下服务的“一键式”服务体系。

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