看，温情的福山办事大厅！

今年以来，福山区政务服务中心积极加强软硬件建设，完善便民服务设施，不断提升服务水平。

群众办事来晚了，办事员延时服务；免费无线网络开通，排队等候也可以处理网上事务；困难群众身体不好行动不便，办事员到家里服务；每一个工作细节都真正做到群众的心坎上。

一个个温馨的镜头，充分展示了福山区各级各部门为民、务实、高效的良好形象。群众办事来晚了，办事员延时服务；困难群众行动不便，办事员到家里服务；开通免费WiFi，排队等候也可以处理网上事务……在福山政务服务中心办事大厅里，每天都上演着温情的一幕幕，这是福山深化“放管服”改革的生动写照。镜头一：启用免费无线网络昨天上午，记者来到福山区政务服务中心办事大厅。排队的市民拿出手机，或者聊天，或者查询业务。为方便办事群众，推广“互联网+政务服务”，提供更加便民的政务服务环境，近日，福山区政务服务中心办事大厅无线网络（Wifi）开通启用，收到办事市民欢迎。

福山区政务服务中心办事大厅的无线网络信号全面覆盖一楼二楼办事大厅，WiFi账号为“fushanzhengwu”，密码为“fszw123456”向公众免费开放。前来办理业务的群众可随时通过手机或其他移动终端设备登录网络查询办理事项指南、相关政策、补充所需的资料和信息，在排队等候办理业务时也可利用网络处理一些网上个人事务，轻松浏览网页，查阅资料信息，愉快地度过排队等候时间。

今年以来，福山区政务服务中心积极加强软硬件建设，完善便民服务设施，不断提升服务水平。下一步，福山区政务服务中心将进一步加快信息化步伐，加大“互联网+政务服务”的宣传力度与建设步伐。镜头二：为办事群众延时服务中午下班时间已过，在不动产登记窗口，工作人员于海涛还在为一位市民办理业务。尽管延迟下班，但他脸上始终挂着笑容。

原来是家住门楼镇陈庄村的村民陈学宝，因房产证登记在他名下、土地证登记登记在他父亲名下而申请办理更正登记。因陈学宝的父亲已去世，需要其父亲的所有继承人（共8人）到现场声明同意将土地更正登记在陈学宝名下。由于此项业务涉及人员较多，且有多名年纪偏大的老人，虽然已下班，中心窗口工作人员仍牺牲休息时间为其办理了相关业务。

工作人员介绍，在全省房地一体农房调查尚未开展的大环境下，福山区政务服务中心不动产登记窗口为方便农村群众，率先开展了农村房屋不动产登记业务。农村自建房屋以前因多部门管理、档案资料不完整造成不动产登记困难重重，历史遗留问题较多，政务服务中心不动产登记窗口在复杂的农房登记工作中，不断克服一个又一个问题，设身处地的为老百姓考虑，尽量减少跑腿环节，缩短办事时间，受到了老百姓的一致认可。许多偏远村庄的群众临近下班也未能办理业务，窗口工作人员主动延时服务，利用中午休息时间受理，尽最大努力减少群众等待时间和跑腿次数。镜头三：困难群众家里迎来办事员在回里镇东黄山村村民邹本花家里，办事员唐勇和王庆霞上门服务，办理过户手续，这让邹本花感动不已。

工作人员介绍，东黄山村民赵倩玲因购买赵庆波、邹本花位于本村的房产而申请办理不动产的转移登记。申请过程中，工作人员了解到卖方邹本花因病常年卧床不起，便主动提出为其提供上门服务，并顺利办理了转移登记。

门楼镇邱家庄的刘万树位于本村的不动产，因房产证登记在自己名下、土地证登记在其兄弟刘万成名下而申请办理更正登记，按照规定，这需要其兄弟刘万成及配偶卫德红到现场声明同意更正。因刘万成及卫德红年纪大，行动不便，工作人员主动提出为其提供上门服务，并顺利办理了更正登记……

福山区因村庄分散、距离较远，加之农村历史遗留问题较多，许多困难群众身体状况不好，无法到政务大厅办理业务，工作人员主动利用空余时间上门服务。

政务服务中心各窗口，是服务社会的重要桥梁。一幕幕温情场景的背后，充分展示了福山区各级各部门为民、务实、高效的良好形象。YMG记者杨春娜通讯员赵逢晶潘丹丹摄影报道

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