本报讯(YMG记者刘洁通讯员世春可文)近年来,开发区综合行政执法局园管中心积极利用烟台市数字化管理平台,不断提升管理水平。截至3月22日,烟台市数字化城市管理中心公布的案件处置率达100%,用户满意率为100%,受到了广大居民的好评。
烟台开发区综合行政执法局园管中心担负着开发区公路街道绿化带、公园、河滩岸边花草树木养护、卫生保洁、公园设施设备监管维修及防火工作。由于管理的范围点多线长面广,管理难度很大,为了克服困难搞好园林公园全方位管理,该中心高度重视烟台市数字化管理中心提交的处置案件,千方百计解决市民反映的问题。该中心不断加强组织领导,中心主任和各部门一把手亲自抓。在此基础上,坚持案件处置程序的制度化和规范化。该中心办公室还设有专人负责24小时查看数字平台上反映的案件,依据反映问题的内容分配给相关的责任部门,然后再督导落实处置结果,并在第一时间把办结的情况及时反馈给数字化城市管理中心。对接到的每起案件,由指定的科室负责,要求必须到现场调查落实。
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