旅行社许可证核发压缩到3个工作日

本报讯（YMG记者赖皓阳通讯员欧娜）近日，记者从市政务服务中心文化和旅游局服务窗口获悉，目前烟台市旅行社经营许可证核发和审批业务全部实现“一次办好”，部分业务可实现全程网办“零跑腿”。“我们将旅行社业务经营许可证核发的办理期限，由法定20个工作日变为承诺3个工作日办理，极大地提升旅行社业务经营许可证的核发效率。”工作人员告诉记者，目前窗口已经全面简化办事流程，简化“旅行社网上审批系统”中要求企业填写的信息，依托全国旅游团队系统实行全程网办，网上受理材料网上审批，实现当事人零跑腿。他们还对旅行社业务经营许可证的核发事项名称、事项编码、服务对象、环节流程、申请材料、办理时限、网办情况等进行了梳理，编制《办事指南》。另外，推行“一次性告知+”服务，利用“一次性告知”+明白纸、“一次性告知”+政务网、“一次性告知”+电话代办服务、“一次性告知”+微信公众号等多种途径拓展办事流程。

针对旅行社为业务许可证办理不确定性多、时间不固定、时效性强等特点，政务服务大厅窗口还推出了预约办理、延时办理等工作举措，方便了服务对象。

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