本报讯(YMG记者云全通讯员李婷摄影报道)近日,芝罘区市场监督管理局白石市场监管所在“信用让消费更放心”的消费维权年活动中,充分发挥专家人才作用,走进白石街道新石社区,为辖区居民们举办了一堂消费维权法律法规知识讲座。
讲堂上,白石市场监管所相关负责人从“消费者权益保护法的含义”、“消费者的十项权利”、“经营者应承担的义务责任”等方面进行通俗易懂的讲解。现场群众中既有消费者也有经营者,在互动环节,该负责人解答了消费者举证难、由经营者承担有关瑕疵的举证责任等问题,并通过对洗衣机等耐用商品的事例分析,引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动投诉、举报失信经营行为,倡导经营者依法诚信经营,用诚实守信树企业形象。
此次宣讲活动,现场发放宣传资料200余份,为群众咨询解疑答惑30多人次,进一步助力了司法惠民———专家人才进社区服务工程,提升服务群众质量,切实提高社区群众维权意识。
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