YMG记者徐鲲李鑫芋竹通讯员孙亚男摄影报道
烟台晚报举办的“老于帮办进社区”活动受到广大市民欢迎,3月23日,活动第237站来到芝罘区幸福街道福泰社区。当天上午,“老于帮办”栏目记者、烟台晚报96110“城市服务联盟”会员单位志愿者与社区居民面对面,倾听市民的烦心事、困难事,并现场帮助解决问题,从上午9点到11点半,累计接待市民393位,目前6成以上问题得到解决。
老人去世一年,家人无法取出存款
老人生前攒下了几万块钱,去世一年以后,家人在整理老人遗物时,意外发现了几张存单,但这些存款却一直无法取出。当天上午,家住凤凰台的牟女士特意乘公交车来到活动现场,向“老于帮办”栏目记者求助。
据牟女士介绍,她是父母的独生女儿。她的母亲在7年前去世了,母亲去世后,她的父亲牟先生一直独自生活。由于她跟父亲住的比较近,所以每隔一两天就去老人家里一趟,帮助老人料理一下家务。去年3月中旬,牟先生突发心脏病,经医院抢救无效不幸去世。前段时间,她和家人在整理父亲的遗物时,在一本图书里意外发现了3张银行的定期存单,这3张存单分属两家银行,写的都是牟先生的名字,存期都是5年。“这3张存单的存款日期都在2016年到2017年之间,总额为6.6万元。”牟女士告诉记者,她去银行取钱时,银行工作人员告诉她,这些钱必须用牟先生的身份证才能取出来。
对于银行的规定,牟女士提出了质疑:“我老父亲去世后,我们把他的身份证交给了派出所,现在他的身份证已经销毁,户口也已经注销了,这让我们去哪儿找他的身份证?”后来,牟女士按照银行的要求,去公证部门办理公证时,同样也遇到了麻烦:公证部门要求牟女士,出具他父亲牟先生在江西老家开的证明。“我父亲去世时已经83岁了,我的爷爷奶奶已经去世30多年了,江西老家也没有什么亲人了,我上哪儿去开具这样的证明?这样做有什么必要吗?”牟女士告诉记者,她父母只有一个孩子,她是他们唯一的女儿,按照《继承法》的相关规定,她也是唯一的第一顺序继承人。“难道我父亲老家无法出具这份证明,这些钱就永远取不出来了吗?”牟女士说,她身体不好,现在急需这笔钱,但一直没有办法取出来。
由于当天是休息日,记者跟牟女士约定,本周晚些时候专门抽时间陪她去两家银行和公证部门了解相关情况,争取早日帮她取出这些钱来。
老物件期待重获新生
“我们这些人已经按照顺序排起了队,我今天8点半就过来了,是第一个,等一会儿让维修师傅看看我的热水壶,然后再去理个发!”市民张言龙笑着对记者说道。当天上午8点40分,记者在烟台通修电气维修点前看到,近10位市民拿着各自的维修物件排着队伍等待维修师傅,他们当中有很多都带着烟台晚报来到了活动现场。“我这‘玩意’又带收音机,又带录音机,还能放唱片,是1981年买的,至今都38年了。那会儿没有电视,我和老伴天天听它,都成为了一种习惯。”家住幸福里的高士椿指着推车上的电器向记者说道。高先生介绍,十年前,这件“老古董”突然放不出声音了,这机器是他很珍爱的宝贝,坏了之后一直不舍得扔,期待哪一天能找到人将它维修好,所以这一放就是十余年。“上次烟台晚报‘老于帮办’进大疃社区我就想去,但时间来不及,看到报道今天进福泰社区,我一早就拖着机器来到了活动现场。”高先生一边向记者说着一边从书包里拿出上世纪90年代初的唱片和磁带,向记者一一讲述过往每天听着动听音乐的美好点滴。维修现场,一周前找“老于帮办”帮助协调退会员卡的张先生也从文化宫坐车来到了活动现场。“前天家里的电磁炉突然坏了,而老伴每天都需要用它烧水喝,这一坏太不方便了。我本来打算再买一个,正好看到咱们的活动,我今天就赶紧带过来了。”张先生对记者说。很快,电磁炉就被维修师傅修好了。临走之前,张先生再三向烟台晚报及“老于帮办”记者表示感谢,感谢报社为百姓办实事解决实际困难。
记者看到,在家电维修摊点前,刘积强、初艺城两位维修师傅忙得不可开交。据统计,一个上午,他们共为市民维修好了27件家电。
邻居们搭伴一起来理发
“大姨,头发多长时间没剪了,平常往哪边梳?”当天上去9点,福泰的倪女士正在请理发师给自己剪发。她告诉记者,自己前段时间眼睛做白内障手术,头发一直也没来得及剪,头发都长了。现在活动来到了家门口,正好让理发师帮忙给理理。“他们理得很细心,服务也很热情,这样一直站着也不能坐,实在太辛苦了,真是谢谢你们了。”倪女士对活动组织者连声致谢。“我和后边排队的那几个都住福成家园,都是邻居,今天我们搭伴一起过来理发。”另一边正在理发的姚女士笑呵呵地向记者说道。
记者看到,当天的理发摊位前,不单单是老年人的阵地,市民刘先生带着自己10岁的小孙子和老伴也一起到了活动现场理发。“这些理发师理得又快又好,真不错。”刘先生表示。
上午11点活动结束时,理发点前仍然排了8位等待理发的市民。为了不让大家失望,理发师们只能“加班”接着干。记者了解到,此次“千北造型”共派出李辉、于海英、李昕默等3位理发师,一上午累计接待了近40位市民,他们的辛勤付出得到了市民交口称赞。
律师累计接待20多位居民咨询
本场活动,“老于帮办”邀请了山东智峰律师事务所王宁律师,现场为辖区居民提供法律援助。记者注意到,一上午的活动时间,王律师没有片刻休息,她先后为20多位市民解答各类法律难题,这些问题大多集中在财产纠纷、养老等范畴。
福泰社区赵先生咨询关于婚前债务偿还纠纷问题。“王律师,我和前妻在婚前共同向银行借贷了十余万元,但是贷款到位后,她却拿这笔钱吸毒挥霍了!”现在,赵先生已经与前妻离婚,他想询问这笔贷款是否需要他继续偿还。
王宁律师解答说,婚前夫妻二人共同贷款,赵先生在贷款协议上也签了字,离异后,也是需要承担一定的偿还责任,但是由于这笔钱是其前妻吸毒,用做他用,赵先生可以向法院提起诉讼,要求前妻承担全部偿还责任。
排队咨询的还有社区居民宋林先生,他咨询说,自己的父母去世,留有遗嘱,在农村有一套宅基地,由他和弟弟继承,但是他和弟弟都是城镇户口,就直接先将房子产权过户到了侄子的名下,他询问,现在侄子和弟弟都承认,这套房子有他一半的产权,但是宋林先生还是有点担心,将来房子所有权不好划分。王律师建议他,还是要与其侄子签订一份书面法律文书,以便将来出现纠纷时,可提供更有力的法律依据。
健康义诊家政服务样样周到
健康问题最受老年人关注,当天上午,烟台同济中医院、爱尔眼科医院、家美妇产医院、易正堂、魏氏正骨青紫堂、庚泰颈肩腰腿痛专科的医疗专家们为辖区居民测量血压、检查妇科疾病、眼睛、骨密度和腰间盘、腿痛等疾病。
烟台家美妇产医院医生一一为90余名居民耐心测量了血压。“大姨,你的血压还是有点高,多注意定时吃降压药!”72岁柳焕英老人常年患有高血压疾病,她在详细询问了如何控制高血压常识后,还向妇科专家咨询了妇科疾病知识;爱尔眼科医院则组织排队居民依次检测了视力,建立了“健康档案”,同时运用专业的眼测仪器,为居民排查眼科疾病;烟台同济中医院在活动中,除了给居民把脉诊断疾病外,现场还讲解“耳穴压豆”医贴对症耳朵各穴位,治疗胃部、失眠等病症的中医学效果,受到不少居民的关注;魏氏正骨青紫堂医务人员利用骨密度检测仪器,一上午共为80余名居民检查了骨质疏松疾病;在庚泰颈肩腰腿痛专科诊台前,大夫手压查看了王虹女士的颈椎后,得出的结论是:扁担包。主要是长期劳累引起的,需要微创手术治疗。
当天活动中,烟台致祥消防的志愿者们现场向市民介绍消防安全知识,他们推出的燃气报警器、水基灭火器、多功能安全逃生手电等产品,科技含量很高,让到场者大开眼界。乐居加装电梯的工作人员则向大家宣讲老楼加装电梯的相关政策,并带领大家现场观摩、试乘电梯。乐洁高端家政家电清洗服务中心志愿者一边向人们介绍家政服务项目,一边向到场市民赠送小礼物,一个上午时间,他们准备的300条厨房专用毛巾发放一空。
从上午9点到11点半,“老于”累计接待市民393位,在这些问题中,有关法律方面的问题25件,健康方面的问题187件,家政方面的问题129件,其他问题52件,目前6成以上问题得到解决。其他一些暂未解决的难题,栏目记者正在抓紧联系各相关部门,争取早日给市民一个满意的答复。
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