“目前,企业生产任务重,用电需求多,安全用电最重要,专业的电力技术指导,大大提高了企业的生产效率。”3月18日,国网烟台供电公司工作人员对开发区2家企业进行用电安全检查,客户对电力的主动服务给予高度评价和认可。
为进一步提高星级客户的用电安全,加强星级客户管理,提升优质服务水平,烟台供电公司充分发挥电力专业优势和技能优势,开展了“星级高压客户安全用电检查活动”,结合客户生产用电特点,对客户供电线路进行特巡、测温、测负荷,帮助查找设备隐患,指导做好相应的预防措施,深入了解企业生产用电情况,做好电网方式安排。对企业生产车间、配电房等电力设备进行安全隐患排查,帮助企业消除安全隐患,指导企业做好安全生产工作,对客户的T接点、配电室、箱变和安全工器具等进行安全隐患排查,共同分析安全风险和隐患。把做好客户配电设施预防性试验作为安全管理的重点,详细询问了客户预防性试验的开展情况,积极向客户宣传做好配电设备预防性试验工作的重要意义、试验周期以及试验项目,争取客户的理解、支持和配合。根据《停电检修工作计划》,建议客户合理安排时间进行预防性试验及客户设备停电检修,确保不影响客户生产和经济效益。在走访过程中,积极征求客户意见和建议,宣传目前的用电形势,宣传相关电力法规和安全用电知识,增强客户安全用电意识。
下一步,烟台供电公司将通过用电检查、业务咨询、技术支持、设备诊断治理等服务工作,对服务区域内电力客户设备进行全面检查诊断、风险评估、整改治理,促进客户电气设备运行、维护、检修、预试管理更加规范,运行方式更加合理,安全基础更加夯实,为客户生产经营提供更加有效的供电支撑。
(马学利周星男)
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