本报记者钟建军实习生尹春蕾
“使用农行卡,与农行接触,才真切体验到农行烟台分行与众不同的服务。”在许多市民的印象中,农行代表着“安全、方便和快捷。”
作为国有大行,近年来,农行烟台分行积极推进互联网金融服务三农,推出金穗惠农通便民服务点、聚合码收款、智能POS机等业务和服务。还积极参与智慧城市建设,推进智能无感停车、智能公交建设,让市民真正感受到农行安全方便的服务。
2658个便民服务点
就在我们身边
随着经济社会发展,许多银行纷纷开始撤并营业网点,在这个背景下,农行烟台分行积极推进普惠金融服务,服务“三农”助力乡村振兴,助力“智慧乡村”建设。目前已在全市建设2658个金穗惠农通便民服务点。
“为农民提供小额取款的业务,一般是2000元以下。”农行烟台分行网络金融部总经理王新立说,在便民服务点还可以进行转账、交水电费,这两年通过服务点交社保费的也挺多。
有些老人习惯把卡里的零钱全部取出来,ATM机只能取整百,以往都要跑到营业网点,叫号排队,费时又费力。“有了惠农通便民服务点,百姓足不出村就能办理取款、转账。”王新立说道,农行惠农通便民服务点有农行的标识,国有大行在身边,老百姓不仅能摸得着也看得见,小额取款、转账都很方便。
王新立强调,农行也一直将惠农通服务点作为防金融诈骗的宣传阵地,在服务点都有许多宣传折页和宣传标语,为老百姓防范诈骗支招。
如今,金穗惠农通便民服务点已在全市遍地开花,而综合支付服务点是打造智慧城市当中的一个板块。按照人民银行的要求,农行烟台分行积极推进综合支付服务点建设,目前在开发区进行试点,已建设47个。今后,将在全市进行推广。
“这样,市民不用专门跑营业厅,在身边的便民服务点就行办理业务。”王新立透露,其实,设置这样的便民服务点,不会带来特别大的经济效益,主要是为了老百姓结算方便。“为百姓提供便利的金融服务,农行一直在做。”
农民的手机银行
——“农银e管家”
农行烟台分行积极贯彻落实中央有关政策精神,大力推进互联网金融服务“三农”,创建线上线下一体化“三农”金融服务新模式。农业银行在2018年专门打造了一款适合农户的“农银e管家”APP,在此APP平台上有手机充值、惠农缴费、惠农理财、惠农贷款、惠农采购等功能,同时还可查询附近的惠农通网点。
农银e管家面向城市和农村两个市场,是为供应链上下游商户提供电子商务服务及配套金融服务的平台。农户可以申请加入成为供应商,在“农银e管家”APP这个全国性的平台上推广自己的产品,没有第三方的介入,真正地实现从生产地到消费者手中。同时农行积极推广领券活动,为用户提供优惠活动,真正做到助农惠农。
“农银e管家”APP时时更新有关“三农”资讯,可让更多的农民及时获取国家“服务三农”的优惠政策。
王新立表示,“在‘农银e管家’APP平台上,有农户曾经一天售出烟台苹果200多吨,真正实现了买卖双方的直接交易,也不用再担心农产品没有销路的问题。目前‘农银e管家’APP还在不断完善之中,日后会兼具更多的助农优惠活动”。
农行无感停车项目
即将落地烟台
为了让老百姓能够享受随时、随地的便民缴费服务,农行烟台分行一直践行着“无场景,不金融;你需要,我都在”的服务理念,在提高缴费业务覆盖面的同时,加大在重点便民领域推行移动支付的力度,着力为老百姓提供更加便捷、安全的交费支付环境。
据介绍,农行烟台分行目前已基本实现主流缴费业务的全覆盖,在学费、暖气费、水费、物业费等缴费业务上实现了移动端办理,同时相较其他银行,农行烟台分行更是优先打造了党员缴费这一服务功能,逐步把一些只能线下缴费的业务向移动端迁移,未来还会有更多的缴费业务迁移至移动端。
农行烟台分行积极响应人民银行号召,助力“智慧城市”建设,着力研发“智慧社区”互联网金融服务,全力推进“无感停车”项目。
据王新立介绍,停车无感支付,是基于免密小额支付+车牌识别技术的新技术融合,只要绑定农行卡和车牌并进行无感支付授权的客户,在经过停车场出口时,通过车牌识别就可实现自动从银行卡中扣除停车费用。
目前济南的项目经试行成功,烟台项目正在进一步筹划之中,近期就能实现。
聚合码支持多渠道收款
钱直接到银行卡账户
随着移动支付的普及,许多人的手机变成了钱包。记者从农行烟台分行了解到,农行聚合码面对的群体是商户,支持付款人通过移动设备上的农行掌银APP、微信或支付宝以扫码形式支付结算的“三合一”快捷支付二维码,交易金额在结算后次日直接转入商户指定的农行账户。农行聚合码的特点在于,安全系数高,同时也支持信用卡、花呗等信用支付。
小微商户可随时通过“农行商户服务”微信服务号申请农行静态聚合码支付服务,纯线上申请,仅需身份证、农行借记卡即可申请,简单快捷。
聚合码还有适用于专业市场的版本,农行聚合码可以帮助企业实现实时对账和快速入账功能,使用聚合码可直接将交易资金清算至商户在农行开立的结算账户,商户无需从第三方账户提现,没有提现手续费,还可轻松看清详细交易明细。同样,专业市场版聚合码还可支持最高100万的单笔消费。
有聚合码的商户若有提高交易提额及日限额的需求,农行工作人员会上门办理,认证成功后即可实现提高交易额度的功能。
“农行一直在推聚合码,方便、快捷,支持多种方式扫码付款。”农行烟台分行信用卡中心客户经理刘玉宽强调,聚合码具有支付便捷、申请简便、快速入账、价格优惠等特点。主要针对菜市场、农贸市场、便利店、小吃店、惠农通服务点等商户。
据了解,农行聚合码业务推广以来,受到广大商户的青睐和好评。截至2月底,全市已有2万多户商户注册使用,数量上在烟台各银行中排名榜首。
开启“无现金”乘公交
智慧时代
据刘玉宽经理介绍,农行烟台分行积极助力智慧城市建设,与公交集团携手打造智慧公交项目。公交车载POS支持全渠道收费,包括微信、支付宝、银联云闪付、京东钱包、美团、各银行掌银、银行卡、手机PAY等。整个过程无需密码、签名、简单快捷,实现了无需充值、一挥即付,为市民带来便捷、高效、低碳的乘车体验,是多元移动支付渠道建设的趋势所在。
刘玉宽表示,目前,福山、开发区公交600多辆公交车已开通全渠道收费模式,烟台市区还有3000多辆公交车正在逐步改造升级之中,届时市民乘车将更加便捷。
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