成长热线 父母请耐心听孩子把话讲完

前几天在接听家庭教育热线时，一位妈妈提到这样一件事：有一天她下班回家，看到六岁的女儿正用小手往杯里挤西瓜汁，刀子勺子叉子等餐具摆了一堆，桌上、地上、衣服上以及孩子脸上，到处都是西瓜的痕迹。这个乱糟糟的场面，让疲惫不堪的她火冒三丈，冲着女儿就是一顿吼，嫌她不能帮忙只会添乱。孩子被愤怒的妈妈吓哭了，眼泪汪汪地说，我们老师说新鲜的西瓜汁对嗓子好，妈妈讲了一天课，太累了，我想给妈妈弄点西瓜汁，润润嗓子……听孩子这么一说，看看孩子满含委屈的眼神，妈妈的心瞬间被刺痛了，又心疼又后悔，把孩子抱在怀里，哭了……

亲爱的朋友，日常生活中，您是不是也有过类似的经历？常常自以为是误解误判孩子的本意？常常简单粗暴打压打断孩子的话语？常常借题发挥迁怒于无辜的孩子？孩子一片好心，被家长误解、斥责甚至打骂，待到弄清真相后，懊恼不已后悔不迭。的确，社会的竞争、生活的重担、工作的压力、人际的矛盾、家庭的琐事等常常压得您透不过气，从而少了倾听、感知、理解孩子的耐心，这似乎也在情理之中。

站在家长的角度而不是孩子的角度，从我们的阅历、角度、能力、知识和成长背景等出发，去衡量孩子的能力或看待孩子的问题，是不公平的。想当然地给孩子能力尚不及的地方乱贴标签，忽略孩子健康愉快的身心培养，是不开明的。家长要具有“还原心态”，善于站在孩子的角度，去接纳他的喜好，包容他的过失，引导他的兴趣，巧用教育契机，用孩子喜好的方式引导其做有意义的事情。

好父母一定要学会尊重倾听理解孩子。泡菜水的味道决定了泡菜的味道。蓬生麻中，不扶自直；白沙在涅，与之俱黑。这足以说明环境对人的重要影响。耐心倾听在孩子成长中的作用不容忽视。一是它能减少我们对孩子的误解和错判；二是它能消除简单粗暴带给孩子的不良熏染和渗透；三是它能鼓励孩子敞开心扉学会陈述，有利于亲子沟通和谐顺畅。信任孩子、倾听孩子、读懂孩子和疏导孩子，坚定地相信孩子有自我教育、自我管理、自我成长的能力，而且要用实际行动，不断去激活、强化孩子对自己的事情承担责任的意识和习惯。（邢英，烟台职业学院公共管理系主任、党总支书记；国家二级心理咨询师、教育硕士、副教授）

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