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烟台市行政审批服务局局长隋运升 纵深推进“一次办好”改革

来源:烟台日报 2019-03-13 09:27   https://www.yybnet.net/

本报讯(YMG记者尹琳通讯员邱霖)“行政审批服务局将深入贯彻落实全省“担当作为、狠抓落实”工作动员大会和烟台市高质量发展总结表彰大会精神,进一步抬高标杆、提升境界,担当作为、狠抓落实,推动政务服务理念、制度、作风全方位、深层次变革,实现群众满意度不断提升。”市行政审批服务局局长隋运升表示。再造审批流程,建立运行新机制。加大简政放权力度,推进“一窗受理”“一链办理”“一网通办”“一次办结”等集成服务措施落地,全面实现“马上办、网上办、一次办、就近办”。推进多证合一、多图联审、容缺受理、联审联办、告知承诺等,通过系统整合、数据共享、流程优化、业务协同,实现审批更简、时效更短、服务更优。建好市民中心,打造服务新平台。扩展服务范围,形成“一站式”服务优势。拓展服务功能的同时提升智能化水平,充分运用云计算、大数据等技术,打造智慧政务,全面实现智能导引、自助填单、智能排队、离台评价等功能。设立24小时自助服务区,全面实现智能导引、自助填单、智能排队、离台评价等功能。

实现重心下移,健全服务新体系。加强村居(社区)综合服务站点建设,推动基本公共服务事项进驻村居(社区)办理,实现便民服务点全覆盖。发挥基层首创精神,开展改革“一招鲜”活动,年内推出一批有影响力的改革实践样本,并召开一次现场推进会议,打通服务群众的“最后一公里”。加强自身建设,激发服务新动能。抓硬日常监督,打造一流队伍。实施科学考核,做到工作有标准,考核有指标,结果有兑现。加强社会监督,运用现场评价、第三方评估、企业家座谈、问卷调查、电话回访等方式,建立健全满意度评价机制,倒逼服务提升。

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