烟台市行政审批服务局局长隋运升 纵深推进“一次办好”改革

本报讯（YMG记者尹琳通讯员邱霖）“行政审批服务局将深入贯彻落实全省“担当作为、狠抓落实”工作动员大会和烟台市高质量发展总结表彰大会精神，进一步抬高标杆、提升境界，担当作为、狠抓落实，推动政务服务理念、制度、作风全方位、深层次变革，实现群众满意度不断提升。”市行政审批服务局局长隋运升表示。再造审批流程，建立运行新机制。加大简政放权力度，推进“一窗受理”“一链办理”“一网通办”“一次办结”等集成服务措施落地，全面实现“马上办、网上办、一次办、就近办”。推进多证合一、多图联审、容缺受理、联审联办、告知承诺等，通过系统整合、数据共享、流程优化、业务协同，实现审批更简、时效更短、服务更优。建好市民中心，打造服务新平台。扩展服务范围，形成“一站式”服务优势。拓展服务功能的同时提升智能化水平，充分运用云计算、大数据等技术，打造智慧政务，全面实现智能导引、自助填单、智能排队、离台评价等功能。设立24小时自助服务区，全面实现智能导引、自助填单、智能排队、离台评价等功能。

实现重心下移，健全服务新体系。加强村居（社区）综合服务站点建设，推动基本公共服务事项进驻村居（社区）办理，实现便民服务点全覆盖。发挥基层首创精神，开展改革“一招鲜”活动，年内推出一批有影响力的改革实践样本，并召开一次现场推进会议，打通服务群众的“最后一公里”。加强自身建设，激发服务新动能。抓硬日常监督，打造一流队伍。实施科学考核，做到工作有标准，考核有指标，结果有兑现。加强社会监督，运用现场评价、第三方评估、企业家座谈、问卷调查、电话回访等方式，建立健全满意度评价机制，倒逼服务提升。

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