搭把手，旅途不孤单烟台国际机场青年志愿者在您身边

来源:烟台日报 2019-03-09 09:43 https://www.yybnet.net/

志愿者时承志在巡岗期间发现一对带孩子的夫妻在安检待检区迷茫地徘徊，连忙上前提供帮助。经询问得知，夫妇二人第一次坐飞机，不知道拿到登机牌后如何登机，小时耐心地将乘机流程告诉他们。小时说：“在帮助他们的时候，能感受到他们用期待的目光注视着我，这也是对我莫大的信任和鼓励！” 第一次乘坐国际航班的两位旅客在拿到登机牌后不知所措，志愿者宋昊原见状连忙上前询问，并向两位旅客指明了安检通道的方向。志愿者陈祖阳在通道外巡岗，突然发现一位老奶奶在安检通道外不停地朝通道里张望。陈祖阳上前询问得知，老奶奶要乘坐的航班登机时间到了，正赶上航班高峰期，她担心赶不上飞机。小陈连忙带老奶奶通过应急通道快速通过安检，顺利登机。实习生黄晓玉刚来机场没多久，便积极地加入志愿者队伍。在候机楼隔离区外，有一家四口的行李车上的一箱虾酱引起了小黄的注意，她立即上前告诉两位老人虾酱需要托运，不能随身携带。聊天中，小黄得知两位老人行李箱中还有很多海鲜产品，便耐心地解释了相关安检规定。在她的劝说下，两位老人及时地办理了托运手续，并感谢小黄的提醒。志愿者王跃在执勤时发现一位老奶奶步履蹒跚，便急忙上前搀扶，一路相随，协助其办理乘机手续、通过安检、顺利登机。王跃说：“通过帮助别人，我体会到了什么是志愿者‘一滴水’的精神，我愿意把自己当作一滴水，融入志愿服务的海洋中。” 志愿者孔雪妃发现一名旅客正对着手机眉头紧锁，便连忙上前询问情况。原来这位旅客第一次办理手机自助值机，怎么也调不出二维码，正急得焦头烂额。了解情况后，孔雪妃耐心地向这名女士讲解操作方法，并帮她成功地办理了手机值机。春运期间，烟台国际机场安检部团支部青年志愿者充分发挥岗位优势，重点围绕咨询引导、秩序维护、重点帮扶、便民利民等方面为广大旅客提供志愿服务，以实际行动保障了春运。