本报讯(YMG记者云全通讯员效增)连日来,区编办积极推进事业单位登记管理“零跑腿”改革,强化“大当家”意识、推行“店小二”服务,充分利用“互联网+”平台答复咨询、办理业务、接受监督,进一步提高事业单位登记管理服务质量和效率,努力实现事业单位登记管理水平的全面提升,促进社会公益事业持续健康发展。
网上答疑,更加精准全面。为确保“服务有方向”,区编办坚持需求导向、问题导向、效果导向,推进服务事项全面公开,实行透明管理、阳光服务,让办事人员清楚了解掌握登记所需资料和办理流程等。通过“芝罘区机构编制网”网站及时更新政策要求及事业单位登记管理办事指南,确保办事人员在第一时间了解最新情况;推行线上咨询,以QQ交流群为平台,认真解答事业单位在办事过程中遇到的问题,对部分工作不熟悉的办事人员,通过QQ 主动联系,开展技术指导,做好登记管理工作的无缝对接。
网上登记,更加方便快捷。为确保“服务有效率”,区编办不断优化办事流程,推进全事项、全流程网上办理,实现“不见面”审批服务。借助山东省事业单位监督管理网系统,各事业单位办理设立登记、变更登记、注销登记等事项,均只需通过系统在线提交申请,审核通过后只需进行一次的纸质材料提交,并可通过EMS 邮寄完成。流程简化后,“数据多跑路”让法定的30个办事工作日压缩为即时办结,切实做到“零跑腿”。
网上公开,更加规范透明。坚持“公开是常态、不公开是例外”的原则,确保登记管理处在人民群众的监督之下,不断推进信息网上公开建设。为确保监督管理工作“阳光运行”,将登记公告、年度报告、证书内容、服务指南等信息,及时在“芝罘区机构编制网”上进行公开,将事业单位行政许可信息、行政处罚信息,通过“信用芝罘”、“信用烟台”网站进行及时公示,方便社会公众查阅、实现网上监督。
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