冒充客服套取机票验证码 民警提醒，遭遇诈骗请立即拨打110

本报讯（YMG记者宋晓娜通讯员芝公宣）记者昨日从芝罘公安分局获悉，12月17日至23日，芝罘区共接有效报警680起，刑事发案总体呈下降趋势，但诈骗类案件仍呈高发态势。除了网络刷单之外，冒充航空客服以机票改签套取验证码、申请扶贫基金需缴纳手续费等为作案新手法。芝罘公安分局工作人员提醒，年关将近，市民需加强防范。

网络诈骗是较为常见的方式之一，12月17日下午2时许，市民秦某接到自称是某航空公司客服的电话（号码为00861712481707），并以机票改签为由套取秦某银行卡的验证码，诈骗人民币4999元。据介绍，本起诈骗案件受害人秦某预定了某航空公司的机票，之后接到一个所谓的航空公司的电话，秦某信以为真，便按照嫌疑人的指示操作上当受骗。

据了解，机票改签类诈骗主要有以下几步：犯罪嫌疑人冒充航空公司工作人员，向订购机票的受害人拨打电话或者发送短信，谎称所订的飞机航班延误。通过冒充客服的电话建议受害人改签或退票，并称将向受害人赔付赔偿金或退赔机票费，获取受害人信任。受害人一旦相信，嫌疑人就要求受害人按其提示通过手机银行、ATM机、网上银行、微信支付宝扫码等方式进行操作，输入所谓的验证码等，从而转走事主银行卡中的资金。特别值得注意的是，在操作过程中骗子让受害人输入的所谓“验证码”，往往就是银行的支付密码。

民警提醒，购买机票或火车票时，最好到正规网站或者通过正规渠道购买，否则自己的基本信息和出行信息极有可能被泄露。如果接到航班变动的电话或者消息，应第一时间联系航空公司官方客服，确认消息的真伪。任何机构或个人都没有理由索要银行发送给您的验证码，这个验证码是银行保护您财产的最后一道防线，所以请不要将验证码提供给任何机构或个人。一旦遭遇诈骗，请立即拨打110报警。

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