芝罘岛积极落实保障房惠民工程 通过多种渠道提高群众知晓率，不断提高服务质量和效率

本报讯（YMG记者云全通讯员王伟刘铭）保障性安居工程作为一项惠民工程，关系着城镇低收入住房困难家庭的安居问题。为方便辖区居民了解和就近登记申请保障性住房并咨询相关业务，今年以来，芝罘岛街道办事处坚持“致力民生、崇尚务实”的理念，积极推进保障性住房的宣传、受理和审核工作，切实做好辖区的保障性住房工作，全力确保辖区低收入家庭“住有所居”。加强宣传力度。街道在加大住房保障政策宣传力度的同时，对保障性住房工作的相关法律法规以及申请审批程序、申请资格等进行大力宣传，各社区在宣传栏张贴住房保障申请公告及申报指南，发放宣传单页，通过QQ、微信等网络平台信息群发等方式方法，大幅提高居民对这项惠民工程的知晓率。广泛接受咨询。街道、社区党群服务中心设立保障性住房受理窗口，贯彻落实“首问负责制”等制度设立咨询电话，受理群众咨询，并对辖区内符合条件的居民，一对一上门宣传沟通，提高服务效能，全面兑现为民办事的服务承诺。严格审核标准。安排专人对申请人家庭现住房情况、收入情况等进行深入细致的走访、调查、核实，严格把关审批，对符合条件的申请家庭及时对接、办理，对不符合保障条件的对象做好备案登记，并通知申请人说明理由。同时，耐心细致地对符合条件的居民讲解政策，一次性告知需要准备的手续，力争让居民“一次办好”。

此外，芝罘岛街道办事处还通过组织开展“党员先锋模范窗口”等专项整治活动，切实转变工作作风、不断提高服务质量和效率，确保把居民关注的这一民生工程办妥、办好。

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