福山：“放管服”改革实现警务创新加速度

今年以来，烟台市公安局福山分局党委转职能强作风提效能，进一步深化“放管服”改革，将户政、交管、出入境等与群众密切相关的61 项业务，大力推行“一证通办、一窗办结、一次办好”，有力增强了群众的获得感、幸福感，受到了群众一致称赞。在全省群众安全感、满意度调查中，该局连续两年跻身全省县区级排名前 10名。

智能服务  网联万家实现“网上办理”“一证通办”

来到福山区君山水警务室，当记者提出请领车辆检验合格标志时，工作人员仅向记者取了身份证，并放在仪器上，个人信息、 车辆信息、 需换领时间等内容一目了然，不到10 分钟，业务办理完毕。据了解，像福山分局全部业务网上办理，并可以一证通办的情况，在其它地区并不多见。

福山分局着力用信息化破解改革难题，组建政务办，整体协调推进“放管服”改革，做到“网络全时服务，群众省时省力”。两年来，涉及户籍、出生、注销等31 项户政业务可以全部网上办理。福山交警网办中心，将车驾管服务的25项业务全部纳入互联网受理范围，做到实时审批、随到随办，制证、邮递全方位服务。建设交警交通事故线上处理中心，利用手机微信破解事故处理难题。所研发“一证通”系统，群众凭一张身份证，在车管所就可以办理补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务。

业务集成  服务便捷实现“一站服务”“一窗办结”

围绕便民利民，坚持能放全放、一放到底，将业务办理服务前移到群众家门口，是福山分局最大的亮点。

该局着力在“简”和“放”上下功夫，大力推行“无差别”受理。将与群众关系最密切、 办件量最大的户政31项业务和交通管理30 项业务下放到全区8个派出所、3个星级警务室，推行派出所窗口一站式受理业务模式，打造“半小时”服务圈。在4S 店、二手车交易市场设立机动车登记便民服务站，机动车号牌和临牌实现“走进一个站，事项全办完”。距离城区偏远的地区，充分发挥“一村一警务助理”的优势，由警务助理统一兼职警务办理协助员。在业务办理群众较集中时，可以代为办理；发生交通事故时，赋予其轻微交通事故调处、违法学习监督等职能，有效压缩农村地区交通管理盲区。在人员密集区，实行协管员代办交管业务。

线上联动  容缺办理实现“最多跑一次”“一次就办好”

福山分局党委认为，让群众尽享“放管服”改革红利，最关键的是在业务办理过程中，做到让群众不跑腿或最多跑一次腿。

该局为企业集体用工、急需用证的人员开设居民身份证、居住证享受优先受理、优先上传信息、优先制证服务，确保及时领取证件。走出“窗口”上门服务，针对辖区特殊人群和孤寡老人、偏远乡村，依托警务室推行户籍业务办理下村工作制，切实为群众做好事、办实事、解难事。

在部分派出所安装业务自助申请设备、身份证自助领取机、自助缴费机、打印机、电子评价器、电子监控器、排队叫号系统，让群众有更多的便利。他们还实施“容缺受理”，将群众申报材料中部分材料项目列为可容缺项，按照“后置补齐”的原则先行办理，超前介入服务，实现“一边准备材料一边审批”的并联并推模式。 【赵勇进  刘建立  孙晓伟】

新闻推荐

我区再添一全国制造业单项冠军 目前已有杰瑞集团、持久钟表、台海玛努尔三家企业获此荣誉

本报讯（YMG记者徐睿）经过一个月的公示，近日，工业和信息化部、中国工业经济联合会正式发布了第三批制造业单项冠军企业和单项...

烟台新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播烟台正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。