晨报讯(YMG记者孙致霞通讯员李庆梅鲍金梅摄影报道)16日是正式供暖第一天。当天,记者跟随市城管局烟台市供热燃气处的相关领导,走访了500和市热力公司的部分用户,现场解决供暖问题。
昨天上午,港城突然降温。记者来到芝罘区福茂路74-4用户家中。一进门就感到暖流扑面而来。户主徐阿姨告诉记者:“今年,市热力公司提前投入运行,家里的暖气片早就有温度了,正式供暖后暖气更热了。”福茂路71-3家里,居民王大妈家墙上的温度计显示,室温19.3度。
当大多数用户室温达标时,仍有极少数用户因管道积气、管网支线突发漏点等原因,暖气至今仍冰凉。昨日上午10点,记者来到东南街63—5用户家,该住户16日打电话称家里暖气不热。但进门后,记者摸了一下客厅的暖气,是热乎的。李阿姨很高兴地说暖气刚刚热了,温度计显示为17度多。500进德班的工作人员说,该单元因室内管道积气的原因导致暖气不热,经过排气维修,已恢复正常,再循环一、二个小时后,温度还会提升一些。
据工作人员介绍,注水试压和冷态运行期间,虽然都进行过排气和调试,但在热态运行以后,随着水温的逐渐升高,供暖管道中会出现汽水分离现象,原来溶解在水中的空气随着水温的提高与水分离开来,在管道中大量聚集,形成气阻,影响水循环,再加上管道中的气体跟水一样也是流动的,今天管道里的积气排净了,可能明天又会出现积气,导致整个单元楼或个别房间不热,这种情况可通过反复排气来解决。
在此提醒用户,如遇到家中暖气不热的情况,请不要私自放水或拆动暖气设施,要电话联系班组人员上门排气。昨天上午,市民魏先生反映,新世界花园109号楼96、98、100、102、104单元的200户居民家中暖气一点不热。市热力公司工作人员对小区单元支管网进行了调整,目前,单元楼供热已恢复正常。佳苑街37号楼2单元一楼的住户孙先生反映,家中两片暖气不热,经工作人员对单元支管网进行调整,现单元楼供热已恢复正常。
根据相关规定,对于新并网小区,用户室内的暖气设施维修,属于开发商或开发商委托的物业负责。用户家里暖气不热或者发生漏水时,应及时拨打开发商或开发商委托的物业维修电话,他们会上门进行处理。新小区供暖几年后,可向供热方提出交接申请,待供热方对室内供热设施验收合格后,才可进行接收签约。接收后,供热方会负责用户室内的调试和维修。如果验收不合格,无法进行交接,小区的暖气维修和调试继续由开发商或者开发商委托的物业负责。
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