通伸街道优化升级营商环境 搭建掌上服务平台、楼宇经济三大平台等举措筑巢引凤

本报讯（YMG记者禛祎通讯员张艳梅）营商环境是经济发展的有力保证，好的营商环境对内能产生凝聚力、向心力和驱动力，对外能增强影响力、吸引力和竞争力。为此，通伸街道将提供优质营商环境作为促进经济社会发展的切入点，今年以来，不断整合资源、创新思路，推出便捷服务一柜通、掌上服务平台等服务平台，建立机制转变工作作风，不断优化营商环境。

推出便捷服务一柜通。街道建成了集为民服务、为民纾困为一体的综合服务大厅，包括计划生育、人力资源和社会保障服务中心、民政、残联、城市管理、住房保障、工商等窗口服务部门，总面积600多平方米。为了给居民企业提供更优质的服务，街道注重加强人员业务培训，达到业务精炼，提高效率，实现只跑一次腿。

构建“互联网+”掌上服务平台。在“通伸家家通”微信公众号设置了“红色通伸VR全景”“惠民指南”板块，“红色通伸VR全景”全景展示通伸惠民大厅、五个社区真实场景，足不出户即可确定办事地点；“惠民指南”内放置事项办理指南，公布包括办理依据、受理地点、办理条件、申请材料、基本流程、收费标准、办理时限和咨询方式等具体内容，群众在家即可准备相应材料，大大减少了审批事项办理时间，实现数据多跑路、群众少跑腿。

建立机制转变工作作风。通伸街道以作风建设三年深耕期为契机，以作风转变促进营商环境优化。在服务大厅开展微笑服务大赛拔高服务意识，全面构建起“咨询事项一口答复、单一事项网上申请、审批过程全程公开”新模式，解决办事“多头跑、反复跑”难题。在服务大厅服务好的同时，街道还上门送服务，对于楼宇和重点企业，建立领导干部分包联系机制，领导干部定期深入企业，解疑答惑，排忧解难，通过党建指导员、经发促进员、法律咨询员、安全协管员等九大员将便民服务大厅的业务延伸服务到楼宇企业，实现企业“家门口的便利”。

创新思路搭建楼宇经济“三大平台”。针对辖区楼宇企业多的特点，街道组建省内首家楼宇经济类行业协会———烟台市楼宇经济促进会，依托楼宇协会平台，整合楼宇资源，规范提升楼宇运营管理，促进楼宇产业市场流通、开展楼宇经济政策理论研究、开展楼宇行业标准研究；落户市内首家楼宇经济类招商平台———芝罘区楼宇招商服务中心，导入产业资源，运用楼宇信息系统精准招商，为楼宇企业提供招商服务、提供楼宇资源供求信息、进行楼宇招商政策宣传；成立区内首家楼宇经济类服务平台———通伸街道楼宇综合服务中心，维护企业资源。

街道通过多项创新举措，不断优化升级营商环境，辖区闲置载体面积由3万平方米增长至12万平方米，有更多的大中小企业在通伸落户成长，辖区经济发展水平得到整体提升。下步，通伸将继续以“店小二”式政务服务、“保姆式”生活服务态度，为辖区企业成长提供优质服务，同时继续招大引强，不断优化商业结构和商务配套服务。

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