2018年的暑运落下帷幕,在这两个月的时间里,烟台国际机场共完成旅客吞吐量168.4万人次,与去年同期相比增长了24.3%。其中,7月份机场单月客流量历史首次突破80万大关,达到81.9万人次,8月份更是达到86.5万人次再创新高。在8月19日当天,烟台机场单日旅客进出港人数首次突破3万人次,再创单日旅客吞吐量新纪录。暑运期间,烟台机场平均每天接送旅客2.7万人次,日均航班起降223架次。
每逢7、8月是民航客运旺季,也是民航人直面炎炎酷暑、台风雷雨、大面积延误等各类突发状况的高峰期。为了保证旅客的出行安全和乘机顺畅,烟台机场采取多项措施:严把安全质量关口,完善服务设施流程、提升运行保障效率。经过62天的艰苦奋战和机场员工的共同努力,最终圆满完成了暑运的各项保障任务。
安全作为民航工作的生命线,烟台机场严格贯彻落实各项安全生产工作要求,全面开展安全大检查工作,先后开展了机场辖区的消防、易燃易爆物品及危化品等隐患的全面排查。机坪监管部门持续开展机坪专项治理工作,整顿机坪运行秩序,确保了机坪运行安全。针对今年暑期台风接踵而至的情况,烟台机场密切关注天气信息,遇有特殊天气情况时,提前进行预警、预判,提前做好防风防汛准备,并开展了建筑物防雷检查,为暑运工作的顺利开展奠定了基础。
为给旅客提供更加顺畅的出行体验,烟台机场全流程“无纸化”乘机服务正式开通,旅客乘机全面进入“扫码时代”。目前,没有托运行李的旅客可以通过手机app或者航空公司官网办理“手机值机”获取电子二维码(电子登机牌识别码)。到达机场后,无须排队值机,直接凭借手机中留存的有效电子登机牌凭证和身份证“扫码”通过安检、登机,省去了在柜台以及自助值机获取登机牌登机的流程,为旅客节省乘机等待时间。有托运行李的旅客,机场近期将引进自助打印登机牌托运行李一体化机器,旅客可以自行前往办理托运手续,方便快捷。
为进一步提升运行保障效率,机场运行部门重新修订了运行保障标准,对航班保障的19个环节进行了保障时长再压缩;积极与多家航空公司沟通联络,建立航班延误预警通报和协同放行机制,双方联动共同保障出发航班正常;定期召开航班保障协调会,拟定出发航班排序通报流程,合理调配保障资源,进一步规范飞机滑行路线,缩短了旅客的等待时间。
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