120的正确拨打方式，你知道吗, 世界急救日，烟台急救中心教您如何正确拨打急救电话

为9月8日是“世界急救日”。生活中，难免会发生一些意外事故和伤害。那么，当意外来临时，你知道怎样拨打120求救吗？在等待救援期间，我们又该如何做好应急自救呢？昨天，记者就此问题专访了烟台市120急救指挥中心主任常黎明。YMG记者李俊玲通讯员吴明顺

拨打120求救要说清这些问题

在日常工作和生活中，遇到意外伤害或突发疾病时，人们首先会想到的是拨打120求救。可是，你知道怎样打120最快速有效吗？

烟台市120急救指挥中心主任常黎明介绍说，120是我国统一的、也是唯一的医疗急救特服号码，目前全市入网的医院共42家，103部救护车，120日均受理呼救2000个，调度派车约300辆次。

常黎明主任表示，市民拨打120时，一般是遇到了紧急情况，报警者心情往往非常着急，希望尽快有救护车前往急救，但是，如果不把关键的信息讲清楚、往往会适得其反，拨打120重点要说清现场地点。首先，要报清楚所处县（市）区，位于城区还是乡镇，乡镇哪个村，地点要醒目易找，如大的商场、车站、交叉路口等；若在小区、商场门口，还要讲清哪个门；最好不要留详细楼号、门牌号，以节省寻找时间；为便于救护车能快速找到病人，最好安排一位家属出来接迎，见到救护车时主动挥手示意。

还有就是简要介绍病情：叙述患者当前主要的症状体征、既往病史；若为大批伤员，还要说明人数及现场状况。留下联系电话，便于急救人员联系，最好留接车人的手机电话；电话一定要保持畅通；切勿留欠费停机号或空号号码。

拨打120要谨记这些要素

常黎明主任还强调说，为了尽快对伤者实施救助，拨打120急救电话的人一定要注意：报警时不要慌张，语言简洁明了、清晰易懂，最好使用普通话，避免使用方言。不要急于挂断电话，确定“120”无疑问后方可挂机。报警后，备好就医所需的医保卡、病历卡等，疏通楼道，以免影响搬运；让病人在家等候，不要轻易将病人扶出或抬出，以免加重病情。如果病情好转，不需要救护车时，请及时电话告知“120”，以免浪费急救资源。

路人报警应注意：报警前先征求病人意见，确定需

要急救时，再拨打“120”，以免浪费急救资源。最好现场等候救护车，如果不能，要注意观察现场状况、周围环境及病人相貌体征，报警时提供相关信息，便于寻找病人。

常黎明主任还特别提醒说：120是百姓的生命线，为了您和家人的身体健康，请自觉遵守社会公德，切勿拨打骚扰电话。

等救援时要学会自救

生活中有许多急症非常危急，不及时处理常常危及患者生命。比如各种原因引起的心跳呼吸停止，据医学研究，脑细胞缺氧3-5分钟便开始受损，若没有进行基本生命支持术，每分钟生存机会下降7%-10%，超过8分钟几乎不可逆转。

对此，常黎明主任表示，由于救护车到达现场需要一定时间，如果现场第一目击者懂得心肺复苏技术并尽早对其急救，可大大提高心跳呼吸停止者的生存机会。再比如，气道异物阻塞造成窒息，不及时处理会很快出现意识丧失，甚至呼吸心跳停止，若现场目击者能掌握对其急救手法，就能在关键时刻救其一命。

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