用真情消融在押人员心中的枷锁 市看守所民警人性化管理化解矛盾和怨气

本报讯（YMG记者李珑通讯员张健鹰）“我真心为我不理智的过激行为向关心我的人以及政府工作人员表示歉意。在看守所里的日子，所领导耐心劝说，给我讲道理，我深深知道错了。”昨天，在烟台市看守所女监区，在押人员邵某向民警真诚悔过。

女犯人邵某因寻衅滋事被羁押在看守所里已经度过了43天，此刻她变得平静温和、真诚悔改。而她刚进看守所的时候，曾以自伤、绝食等方式拒不配合管理。在接到检察院批捕通知时，又对送达人员出言不逊。这样巨大转变的背后，是看守所民警付出的巨大努力。45岁的邵某思想比较单一，行为方式直接。针对她的性格特点，看守所民警利用日常法律法规知识宣讲和法律援助律师入所时机，适时强化邵某涉案行为性质认知，发动所内通过司法考试的民警与邵某进行沟通。所领导就相关事宜也与办案单位进行了解，多次与其谈心谈话澄清邵某的错误认识。

不仅如此，看守所还关心关注邵某言行举止，通过监室人员了解邵某内心矛盾心结，想方设法为邵某解决日常基本生活所需。耐心真诚又理性的引导，最终使邵某收敛戾气，心悦诚服配合日常管理并诚心悔改。

邵某是烟台市看守所女子监区数百名在押人员的一个缩影。据统计，近年女子监区在押人员数量增速明显，现羁押总数已超押50%，是建所初期的3倍。今年羁押数量较去年同期增幅超过20%，超出男性在押人员增幅，已接近男性在押人员总量的一半。

面对羁押条件有限、管理压力陡增、警力资源不足等困难，女子大队叫响“矛盾起源于人又化解于人”的口号，积极推行“真诚服务、温情感化”的人性化管理模式，用微笑、耐心、理解和包容在感情上贴近行动上靠近，消融在押人员心中的枷锁，化矛盾和怨气于无形，使女子监区日常工作平稳有序。

女子监区负责人徐明娜介绍，国庆中秋将至，她们正在准备歌咏比赛、棋牌比赛等娱乐活动，活跃在押人员的节日气氛，让在押人员安心过节。

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