芝罘公安户籍窗口“错时双休” 周六上午正常受理办理业务，周六下午和周日预约办理

本报讯（YMG记者李鑫通讯员夏笑宇周福基）为最大限度地方便市民、服务群众，全方位提升服务质量和效率，近日，芝罘公安分局以开展“作风大改进”活动为契机，坚持从群众最关心、与群众联系最密切的户籍窗口服务入手，改进工作方式，优化便民举措，以“小窗口”辐射“大服务”。

从7月28日起，芝罘公安分局要求综合警务大厅和各派出所户籍窗口，周六上午必须安排足够人员值班，正常受理办理户籍业务；周六下午和周日全天，市民如有特殊情况可以预约，相关窗口单位必须安排人员到场受理办理户籍业务，以户籍窗口的“错时双休”解决“警民作息同步无法办理业务”的实际问题。对于周六、周日双休期间加班办理户籍业务的民警、辅警及工作人员，由所在单位安排在当周予以调休。此举赢得群众充分肯定和高度评价。

同时，针对市民在业务办理过程中急需复印、打印、扫描等相关材料的实际情况，芝罘公安分局坚持换位思考，从最大限度为市民提供便利角度出发，专门为全区有户籍业务的17个派出所和分局综合警务大厅，增配了19台具有打印、复印（含一键身份证复印）、扫描等功能于一体的多功能“一体机”，免费供办事群众使用。为及时掌握窗口单位一线工作动态，实时接受办事市民对公安分局工作作风、工作态度等方面的监督，芝罘公安分局将局长和纪委书记手机号码统一公开，并制作了监督电话指示牌，悬挂在所有窗口单位显要位置，主要负责人和分管负责人24小时随时直接接待诉求群众，第一时间受理，第一时间落实，第一时间答复，化解民怨，解除民忧，温暖民心。同时，也进一步改进了警风，转变了作风，创树了新风。

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