烟台市政务服务管理办公室 以作风大改进引领 政务服务效能大提升

本报讯（YMG记者春娜）市政管办坚决贯彻落实市委全会和市作风大改进工作领导小组要求，扎实开展作风大改进工作，深入推进审批服务便民化工作，以思想照亮前路、以奋进诠释信念、以实干创造未来。重点做好五方面工作。解放思想“破满破难”。自觉对标全国其他13个沿海开放城市和省内青岛、济南，加快破除思想障碍，提升站位境界，谋划实施好市民中心建设及市政管办承担的“一次办好”14项改革任务。

深化改革“刀刃向内”。深入推进“一次办好”改革，推行政务服务大厅“一窗受理”、关联事项“一链办理”、政务服务“一网通办”、贴心帮办“一次办结”、民生项目“全市通办”等工作，把“马上办、网上办、就近办、一次办”的目标落到实处。

服务项目“一马当先”。聚焦市委全会确定的80项重点工程、重大项目、重大事项，聚焦双招双引重点工作，组织协调市、县、乡、村四级代办机构及代办员，实施立体导办、精准协办及全程包办等个性化服务。

标准建设“高点定位”。对照国标、省标及地方标准，在全系统推行政务服务标准化建设。以标准化建设推动政务服务提档升级，以规范化治理破解行政审批的难点堵点问题，打造政务服务的“烟台模板”。

作风建设“永远在路上”。以落实“一次办好”改革要求为抓手，对事项不集中、授权不到位、窗口不作为等问题，采取综合措施，深入整改到位。

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